FAQ - 常见问题

设备黑名单可以防止在下次切换时重复选择存在问题的调制解调器。

添加方法：

1. 在更换GEO/运营商时 — 在更换表单中勾选“添加到黑名单”
2. 通过API — 在命令change_equipment中使用参数&blacklist=1

查看和管理列表：

在“我的代理”→“黑名单”中 — 这里可以查看所有已添加的调制解调器，并删除不需要的记录。

何时使用：

• 调制解调器运行缓慢或不稳定
• 设备的IP被封锁了您需要的网站
• 通过该调制解调器无法连接到特定服务

如果某个手机运营商不适合您的需求（与所需网站配合不佳、速度较慢等），可以将其屏蔽。

屏蔽方法：

1. 进入「我的代理」→「运营商黑名单」
2. 从列表中选择运营商
3. 指定具体代理的PID（仅对该代理进行屏蔽），或者留空（对该账户下的所有代理有效）
4. 保存

被屏蔽的运营商在手动或自动切换设备时将不再出现。

清除列表：在同一部分有批量清除功能—可一键解除所有屏蔽。

自动切换设备是一项在出现问题时自动更换调制解调器的功能。

触发条件：

• 代理未对请求作出响应（连接错误）
• 切换IP时出现错误
• 启用了定期切换设备的计时器

自动切换的地理设置：

• 无限制（任何国家）
• 在国家内
• 在省/地区内
• 在城市内

行为：

• 保留当前运营商（如果之前是МегаФон，则在有条件时优先选择МегаФон）
• 如果运营商不可用，则选择最快的可用运营商
• 同样的设置在手动切换和通过API时适用，前提是没有明确指定地理位置

您可以在每个代理的设置中启用/禁用自动切换（操作 → 设置）。

手动更换设备的频率不得超过每10分钟1次。

更换步骤：

1. 「我的代理」→ 设置图标 (⚙) → 「更换地理位置、运营商」
2. 选择参数：国家、城市、服务器、运营商
3. 说明更换原因（有快速选择的选项）
4. 如需，勾选「加入黑名单」
5. 确认

提示：更换时请填写所有字段（国家、城市、运营商、服务器）—— 这将比选择「最快」更具可预测性。

如果通过绿色指示器检查代理时显示错误 — 换设备的超时将被重置，可以立即更换而无需等待10分钟。

当触发自动更换设备时，系统会：

1. 保留当前运营商 — 如果之前是例如 МегаФон，它会尝试选择另一台同样使用 МегаФон 的调制解调器
2. 如果没有该运营商可用 — 会从可用的调制解调器中选择速度最快的那个
3. 地理范围由自动更换设置限制 — 可不限制 / 仅限国家 / 仅限州/省 / 仅限城市

自动更换时不会改变的内容：

• 备用主机上的代理凭据（mproxy.site, bproxy.site, fproxy.site, gproxy.site, nproxy.site, oproxy.site, nproxy.site, oproxy.site）— 登录名、密码、端口保持不变
• 租用周期（如果是在同一国家范围内更换）

会改变的内容：

• IP 地址
• 具体的调制解调器（PID 会变成技术上不同的一个，但在控制面板里显示的仍是同一个 ID）
• 如果使用 IP 认证 — 用于通过 IP 连接的凭据可能会发生变化

在代理设置中指定IP地址（我的代理 → 操作 → 设置）。 工作原理： — 绑定IP后，授权同时通过IP和用户名/密码进行。旧的凭据（用户名:密码）仍然有效。 — 可以指定最多100个IPv4地址（每个地址占一行）。 — 支持子网（例如，123.123.212.0/24）。 重要：在绑定IP时，会提供额外的代理访问凭据（针对IP授权的单独主机和端口）。当更改地理位置/运营商时，这些信息会改变。通过旧的凭据（mproxy.site，bproxy.site等）依然可以使用用户名/密码访问。 也就是说，你可以使用一个通过IP授权的协议，而另一个则是通过用户名/密码。

重要： 绑定IP地址时，将为您提供额外的凭据，以便无须登录/密码即可访问代理。

重要信息：

• 使用旧的凭据（mproxy.site、bproxy.site等）中的登录/密码仍然有效 — 旧设置将继续工作
• 用于IP授权的新凭据仅在您指定的IP地址上有效（无需密码）
• 更换GEO或运营商时，IP授权的凭据会发生变化 — 您需要在软件中更新设置

何时适合使用IP授权：

• 不支持输入登录/密码的设备（PS4、PS5、Xbox、智能电视、某些路由器）
• 不想在代码中存储密码的脚本
• 为整个办公室子网配置代理

您可以同时使用这两种方式 — 例如，通过登录/密码使用反检测，而您的服务器则通过IP授权。

设置间隔为分钟：最少 2 分钟，最多 1440（1 天）。每 N 分钟 IP 地址将自动更换。0 — 定时器已关闭。

重启设备有助于解决低速或IP更换错误的问题。

重启步骤：

1. “我的代理” → 设置图标 (⚙) → “重启设备”
2. 确认操作
3. 等待约1分钟 — 在重启期间端口将不可用

限制：

• 重启频率不超过每30分钟1次
• 在重启期间代理无法响应请求

何时需要重启：

• 代理速度骤降
• 无法更换IP（卡住或返回相同IP）
• 代理无响应，但不想更换设备

如果重启无效，请尝试更换设备。

在租期结束前 6 小时，系统会检查余额。如果资金足够，就会自动续费到所选周期（默认是 1 个月）。如果不够续 1 个月，就会尝试续 7 天，以此类推。 新建的代理默认已开启自动续费。 绑定银行卡的扣款尝试：会尝试 2 次——分别在租期结束前 6 小时和 1 小时。 续费时的参数：在自动续费时，代理参数（host、port、login、password）不会变更。你的脚本和配置会继续正常工作，不需要做任何修改。只有在手动更换 GEO/运营商时，参数才可能发生变化。

如何关闭自动续费。“我的代理” → 目标端口旁的设置图标 → 取消勾选“自动续费” → 保存。若要同时关闭多个端口：在列表中勾选它们，然后选择“对已选项操作” → “关闭自动续费”。

关闭后，该端口会一直可用到已付费周期结束，之后会被释放，不会再产生扣款。

如果扣款已经完成，但你不再需要这个代理，请在扣款后立即联系聊天客服。款项会按原支付方式退回，到账时间最长 5 天。

每个代理的自动续订周期都可以单独设置。

可用周期： 1 / 7 / 30 / 90 / 365 天

如何设置：

1. “我的代理” → 目标代理的设置图标 (⚙)
2. 在“自动续订”区块中，从下拉名单中选择周期
3. 保存

如何工作：

• 在租赁到期前 6 小时，系统会检查余额
• 如果余额足够——将按选择的周期续订
• 如果余额不足以续订完整周期——将尝试较短的周期（例如，如果 30 天不足——将尝试 7 天）
• 此设置也适用于绑定卡片的订阅续订

建议： 较长的周期（90, 365 天）通常按天计算更划算。请在最新的 收费标准 中进行比较。

3%的折扣订阅是一种将代理与绑定的银行卡自动续订的方式，享受折扣。

如何连接：

1. 在 账号设置 中点击“绑定银行卡”
2. 输入银行卡信息 — 系统将扣除1₽进行验证（会返回到您的余额）
3. 绑定后，自动续费将享受3%的折扣

如何运作：

• 在租赁到期前6小时，系统会自动从银行卡扣除所选周期的费用减去3%
• 如果扣款失败 — 会在到期前1小时尝试再次扣款
• 订阅有效期为1年（会自动续订）

额外的折扣可以叠加：

• +1% 通过订阅Telegram频道
• +1% 通过订阅VKontakte群组
• 最多可享受5%的自动续订折扣

您可以随时在账号设置中取消订阅。

在代理设置中启用白名单并指定域名（最多100个，每个占一行）。仅允许访问指定的资源，其余资源将被阻止。仅需指定域名，不包括http/https。

过滤器：按组、按城市、按运营商、即将过期。可以只显示特定组或具有特定GEO/运营商的代理。

在个人账户中有内置的功能来检查每个代理的工作状态。

检查方法：

1. 在“我的代理”部分找到需要的代理
2. 点击代理旁边的 绿色指示器（字母“AV”）
3. 等待结果 — 系统将显示：
   • ✓ 绿色图标 + IP + 响应时间 — 代理正常工作
   • ✗ 红色图标 + 错误 — 代理不工作

实用技巧：如果检查未通过，设备切换的超时（10分钟）会自动重置。您可以立即更换设备，而无需等待超时结束。

还可以通过 代理检查器 使用批量检查功能。

在 "我的代理" 部分，勾选所需的代理 → "对选中项的操作" → "导出"。 导出设置： — 格式模板：LOGIN:PASS@ADDRESS:PORT, ADDRESS:PORT:LOGIN:PASS 等 — 额外参数：IP切换链接、PID、协议 (HTTP/SOCKS5) — 文件格式：TXT、JSON、CSV — 实时预览 — "复制到剪贴板" 按钮 — 方便快速粘贴到软件中 还可以通过API获取代理列表：GET /api.html?command=get_my_proxy，并使用 Authorization: Bearer {token} 作为请求头。

在账户设置中 (/user.html?options) 可以启用当余额低于指定金额时通过Telegram发送通知。

是的，可以在网站的顶部和设置中找到切换按钮。选择将会在不同浏览器之间保持一致。

在“运营商黑名单”部分，有批量清除的功能。

对标记的进行操作 → 导出。选择模板 (LOGIN:PASS@ADDRESS:PORT...)，参数（IP切换链接，PID，协议）。格式：TXT，JSON，CSV。实时预览。复制到剪贴板或下载为文件。

您可以选择一个日期范围——只会显示在该时间段内过期的代理。

绿色图标位于 "AV" 上方 — 可点击，检查可用性。成功时 — 绿色（IP 和时间）。出错时 — 红色（重置切换超时）。运营商的箭头图标：绿色 — 切换可用，红色 — 不可用（悬停时显示可用时间）。

回连代理基于移动端口构建：每个请求都会从新的 IP 地址发出，也就是说，流量会通过另一台设备传输。更多详情见回连代理完整指南。

需要注意：

• 每个端口最多支持 5 个并发连接；
• 目前仅对俄罗斯可用；
• 不支持手动切换 IP 和选择 GEO——会在每个请求时自动轮换；
• 面向移动端口设计的个人账号附加工具，不适用于回连代理。

切换到回连代理时最重要的一点是：每个后续请求都会从不同地址发出，因此需要保持同一会话的场景在这里无法正常工作。

回连代理不适合哪些任务。 入口点后的地址会在每次请求时变化，所以所有依赖会话的功能都会失效：

• 需要登录和长会话的工作——地址变化会把你从账号中登出；
• 会将会话绑定到地址的服务，包括广告账户和支付；
• 购物车和多步骤表单，这类流程的状态保存在会话中。

这类任务应使用普通移动端口，并通过链接切换 IP：只要你不手动更换，地址会保持不变。

连接时出现 ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED 错误，表示到入口点的隧道没有建立成功。通常原因是端口填错、协议选错（HTTP 而不是 SOCKS5），或者是从未加入白名单的地址发起连接。

我们没有单独的“粘性会话”套餐，但可以通过以下方式实现类似的效果：

方法 1 — 在移动代理上固定 IP：

1. 在代理设置中将 轮换计时器 = 0（关闭自动按计时轮换）
2. 在设备自动轮换设置中选择 “禁用”
3. 现在，只有当你自己点击轮换链接或执行 API 请求时，IP 才会变化

重要：即使在这些设置下，移动运营商也可能会定期更换 IP 地址（这是移动网络的一个特性 — 通常每天会几次）。技术上不可能保证固定 IP 24 小时不变。

方法 2 — 服务器代理：

对于需要保证 静态 IP 的任务（如与银行合作、在商业服务中进行长时间会话） — 请使用服务器代理。它们的 IP 是完全不变的。

方法 3 — 反向连接：

相反，通过反向连接的每个请求都会得到一个新 IP。适合需要最大轮换的任务。

反向连接代理的工作原理如下：

工作原理：

• 每个反向连接端口可以打开最多 5 个并发连接
• 每个连接通过 独立的移动调制解调器 进行，并获得 唯一的 IP
• 通过5个并行请求 → 5个不同的IP同时可用
• 在第6个请求时，旧的连接必须关闭，否则会导致排队

5线程爬虫示例：

线程1 → 反向连接:端口 → 调制解调器 A → IP1
线程2 → 反向连接:端口 → 调制解调器 B → IP2
线程3 → 反向连接:端口 → 调制解调器 C → IP3
线程4 → 反向连接:端口 → 调制解调器 D → IP4
线程5 → 反向连接:端口 → 调制解调器 E → IP5

重要限制：

• 无法选择具体的IP — IP分配为自动进行
• 无法在不影响其他线程的情况下更改一个线程的IP
• 目前反向连接仅适用于俄罗斯
• 没有生成指纹和检查市场的功能（与普通移动代理不同）

等待名单是一种订阅服务，用于通知您有关具有所需参数（国家/城市/运营商/类型/期限）可用的移动代理的信息。

何时有用：

• 在所需的国家/城市/运营商中目前没有可用的代理
• 您希望在适合的情况下立即购买新的代理，而无需手动频繁检查网站

如何运作：当系统找到符合您的标准的可用代理时，它会通过您选择的渠道（Telegram / Email / Push）发送通知。您可以点击链接并以正常方式完成购买。

重要：订阅并不保留代理。对于同一个可用代理，排队中的多个客户会同时收到通知——首位购买者将获得该代理。

在购买代理的页面上 (“购买代理”)，在“可用：N”计数器旁边，有一个黄色按钮 🔔 通知我 →。

步骤：

1. 打开 “购买代理” 页面，选择所需的过滤条件（国家 / 城市 / 运营商 / 类型 / 时长）
2. 点击按钮 🔔 通知我 → — 将打开订阅窗口
3. 在窗口中可以更改任何参数 — 可用的国家和城市将显示网站上所有可用的选项，即使是当前没有可用代理的地方
4. 选择通知渠道：Telegram（如已绑定到账号）、Email 和/或 浏览器的 Push。至少选择一个渠道
5. 选择等待时间：7天或30天
6. 点击“订阅通知”

创建订阅后，您将看到确认信息“订阅已创建 (#号码)”。申请将出现在“我的等待订阅”部分。

在个人中心的«我的代理»部分，表格上方有链接🔔 我的待处理订阅 — 点击后会打开窗口，显示您所有的活跃订阅。

在表格中可以看到：

• 订阅条件（国家、城市、运营商、类型、周期）
• 通知渠道（TG / Email / Push）
• 创建日期和有效期限
• 已发送通知的次数
• 申请的当前状态

要取消订阅 — 点击所需行前面的小垃圾桶图标并确认。

已购买和过期的申请会自动关闭，无需单独清理。

通知会发送到您在创建订阅时选择的频道：

1. Telegram — 来自我们机器人的个人消息。需要在您的个人资料中绑定Telegram。最快的渠道，推荐使用。

2. Email — 发送到您账号中提供的邮箱。

3. Web Push — 浏览器中的弹出通知。需要您在我们的网站上订阅推送（第一次使用时，浏览器会询问权限）。

至少需要选择一个频道。 如果没有可用的频道，系统将建议您绑定TG或在个人资料中输入邮箱。

通知中包含链接，您可以立即点击购买找到的代理。

这很正常。订阅并不会保留代理：当出现可用代理时，通知会立即发送给多个客户，胜出者是第一个购买者。

为什么这样：

• 如果代理是为一个客户保留的话 — 他可能会长时间不购买，从而冻结了流量
• 并行通知使市场更加公平：真正准备好立即购买的人会买到

该怎么做：

• 无需取消任何东西 — 你的订阅仍然是有效的
• 在下次释放合适的代理时，你将再次成为通知候选人
• 在同一订阅上的通知之间至少有30分钟的间隔（防止垃圾邮件）

在创建订阅时，客户可以选择有效期：7天或30天（默认是30天）。

到期后会发生什么：

• 申请将自动关闭，状态为“已过期”
• 如果在此期间代理仍未出现——将不再有通知
• 如果仍需订阅——请在购买页面重新申请

活跃订阅限制：每个客户最多可以有10个活跃申请同时进行。如果达到限制——请在“我的等待订阅”部分取消不需要的旧订阅。

暂时 不可以。等待列表适用于移动和服务器代理。回连代理的订阅功能已关闭——如果尝试创建申请，将返回错误“此类型的代理暂时无法订阅”。

这与回连池的工作方式有关——它有不同的插槽释放模型，需单独适配管理工具。

如果你需要订阅回连代理，请在支持聊天中告知我们，我们会将其列入开发优先事项。

“轮换（每个请求）”是 回连代理（bэкконнект-proxy） 的一种特殊工作模式，在这种模式下，每个 HTTP 请求都会通过一个新的 IP 地址发出。这并不是普通移动代理的设置。

在不同类型代理上的工作方式：

普通移动代理：

• IP 只会在手动切换（通过链接）或按定时器自动切换时变化（两次切换之间最少间隔 2 分钟）
• 技术上无法做到“每个请求都切换 IP”

回连代理：

• 每个请求都会自动通过新的 IP 发出
• 最多可同时建立 5 个并发连接，并使用不同的 IP
• 非常适合抓取和批量任务
• 目前仅支持俄罗斯

什么时候用哪种：

任务	代理类型
脚本抓取、批量收集数据	回连代理
浏览器中使用 / 带配置文件隔离的浏览器	普通移动代理
登录账户后台	普通移动代理（定时器 = 0）
高频 IP 轮换	回连代理
稳定会话	普通移动代理

如何购买回连代理：

在购买页面选择“回连代理”类型。更多内容：回连代理指南。

反欺诈系统怎么看这种轮换。 每次请求都更换地址是一个很明显的信号，对大多数风控系统来说都很可疑。逻辑很简单：真人不会在两次点击之间就更换网络。如果在同一个会话里，使用同一组 cookies 和同一个浏览器指纹，而地址却在不同子网之间不断跳动，这通常会被识别为自动化行为。

这种轮换适合的场景：抓取无需登录的公开页面，以及任何每个请求彼此独立、并不需要会话的任务。

它会带来问题的场景：任何登录、广告后台、支付、购物车以及多步骤表单。在这些场景里，状态都绑定到会话上，中途更换地址几乎总会导致账号退出登录，或者触发额外验证。

实用规则：把轮换绑定到工作单元，而不是绑定到单个请求。一个账号或一个会话对应一个地址，直到它结束为止。为此，通常会在会话结束时通过链接切换 IP，而不是用很短的定时器来轮换。

当流量包用尽后，连接将停止工作。这并不是故障——只是付费的流量已经耗尽。

如何检查余额： 打开 “我的代理”——在住宅代理旁边会显示消耗情况，格式为“已使用 / 总共”（例如，9 / 9 GB）。当达到90%和100%时，我们会发送通知。

可以做的事情：

• 为当前代理购买更多流量——请联系支持，我们会为您添加流量
• 购买新的住宅代理，选择合适的流量包
• 申请未使用流量的退款，如果代理不再需要

建议： 如果流量消耗速度快于预期，请检查您的软件是否在加载重内容——如图像、视频、媒体文件。通过代理计算所有流量，包括发送和接收的流量。

流量是按每个代理单独计算的。 每个购买的代理都有自己的流量，不可以转移到其他代理：如果一个代理的流量用尽，其他代理仍会继续工作，您需要为用尽的代理进行补充。这可以清楚地看到每个项目或员工的消耗情况。

补充流量的按钮位于需要的代理的操作中。购买的流量将添加到其余额中，连接的详细信息不会更改。

流量使用情况在您的账户中按每个代理分别显示。

如何打开：进入 我的代理，点击所需代理那一行的操作按钮，然后选择 流量。

显示的内容：

• 今天 — 当天 00:00 以来的用量
• 30天 — 最近一个月的总用量
• 已接收 — 您通过代理下载的数据量
• 已发送 — 您通过代理发送的数据量

下方是带有 按天 / 按小时 切换的图表。按小时视图涵盖三天，可以看出流量是全天持续产生，还是只在工作时间产生。

数据何时出现：开始通过代理工作约 10 分钟后即可看到首批数字。如果您尚未连接，窗口会提示暂无用量。

历史深度：统计自 2026 年 9 月 8 日开始，更早的时间段没有数据。小时图表保留三天，按天图表保留 30 天。

对于住宅代理，同一个菜单项会打开它们自己的计数器，显示流量套餐的用量和剩余额度。

没有。移动代理和服务器代理按端口租用期计费，而不是按流量计费。流量板块中的计数器仅供参考：它显示负载，不影响价格。

需要注意的是：

• 速度取决于运营商和具体设备的负载，并且可能在一天之内发生变化
• VPN 和隧道流量适用单独的规则 — 常见问题中有专门的一条说明

住宅代理正好相反：它们按流量付费。您购买一个流量套餐，用完之后连接将停止工作，直到您再次购买。

PID 是你在个人账户里的端口编号。支持团队和机器人会通过它找到具体的代理：每个端口都有自己的连接信息，没有编号就不知道你指的是哪一个。

查看位置：“我的代理” → 端口表格 → 第一列。它是类似 546439 这样的数字。

PID 不会改变，无论你更换 IP、更换设备还是更换 GEO。它是绑定到端口的，不是绑定到地址的，所以在整个租用期内以及续费后都会保持不变。

如果你有多个代理，请填写出问题的那个 PID。只说“代理不能用”而不带编号，排查会慢很多：客服需要逐个检查你所有的端口。

如果表格是空的：

• 你登录了另一个账号——请检查你当前登录时使用的手机号或邮箱；
• 租用已到期——已结束的代理会从主列表中移除，超过六个月的记录会转入归档。如果你需要归档里的 PID，请联系支持，我们会帮你查找。

联系在线聊天时，直接把编号单独发一行就可以了。这是最快获得针对性回复的方式。

在端口卡片里，有一个给那些不支持域名、必须使用地址的程序准备的区块。这里会有一个“域名 = 地址”形式的表格。

这个表格里会有两行或三行：

• HTTP 的入口点及其地址；
• SOCKS5 的入口点及其地址；
• 设备服务器地址——如果你打开的是直连凭证，就会显示这一项。

HTTP 和 SOCKS5 的入口点在我们的网络中是相邻部署的，所以它们的地址只是在最后几位数字上不同。这不是错误，也不是重复：它们是两个不同的服务器，对应两个不同的协议。

重要：这两个地址都不是网站看到你的那个地址。 出口地址属于移动设备，显示会完全不同。你可以在个人账户里的 Proxy checker 中查看，或者通过任意外部地址查询服务，在你的代理连接下进行检测。

我们建议你通过域名连接，而不是直接用地址：域名是固定的，而入口点地址在服务器迁移时可能会变化。当你不能使用域名时，这个区块里的地址才有用。

不，在这种情况下，退款将退回到发起付款的账户。

是的，我们会为未使用的租赁时间退款。退款可以在租赁期间的任何时间进行。

如何申请退款：

1. 通过聊天中的自动机器人 — 这是最快的退款方式，可以立即返还到余额
2. 通过支持团队 — 如果您希望将款项返还到银行卡/钱包

退款方式：

• 到账户余额 — 立即到账，资金可以立即使用
• 到银行卡 — 返还至同一银行卡（1–5个工作日）
• 到加密钱包 — 通常在24小时内到账
• 到电子钱包 (Payeer, Capitalist, AdvCash, WebMoney) — 通常立即到账
• 到个体工商户/有限责任公司的托管账户 — 最多7个工作日

退款金额 根据未使用的租赁时间按比例计算。

示例： 花费900 ₽租用30天，10天后决定退款 → 返还20个未使用的天数 = 900 × (20/30) = 600 ₽。

不需要。退款将会退回到支付时使用的 Binance 钱包。

退款处理时间：

• 退款到个人账户余额 — 立即到账，资金可以立即用于购买其他代理
• 退款到银行卡 — 1 到 5 个工作日（视银行而定，极少数情况下最长可达 30 天）
• 退款到加密钱包 — 通常在 24 小时内处理
• 退款到电子钱包（Payeer, Capitalist, AdvCash）— 通常立即到账
• 通过无现金支付方式退款（个体户/有限公司） — 退款到您的结算账户，最多 7 个工作日

申请审核时间 — 最多 7 天（通常我们会在 1 天内处理）。

退款始终按照您支付时所使用的支付工具进行处理。

点击余额 → 输入金额 → 点击 "加密货币"。将显示钱包地址和金额。地址是一次性的——不可发送多于一次的转账！网络确认后会到账。支付由 MOBIROX LLP 处理。

点击余额 → 输入金额（₽） → 点击 "Payeer"。将重定向到支付网关。到账即时。

点击余额 → 输入金额 → 点击 "R/S" → 输入税号 → 下载账单。资金到账后，余额将被充值。合同可以在 "历史" 部分下载。

对于在俄罗斯联邦以外发行的银行卡（货币为坚戈）。点击余额 → 金额 → "WW Card"。资金实时到账。

点击余额 → 金额 → "Capitalist"。到账立即。

点击余额 → 输入金额 → "SEPA" → 输入付款人信息 → 下载发票。付款由 MOBIROX LLP (UK) 处理。

适用于英国，以英镑计。点击余额 → 输入金额 → 选择 "BACS" → 填写付款人信息 → 下载发票。

适用于美国，以美元计。点击余额 → 金额 → "USA" → 付款人信息 → 下载发票。

点击余额 → 金额 → "WMZ"。金额将按中央银行的汇率转换。到账是即时的。

点击余额 → 金额 → "AdvCash"。到账瞬时。

点击余额 → 金额 → "FKWallet"。到账立即。

MOBIROX LLP（英国，伦敦）接受和处理以加密货币、EUR、GBP、USD 进行的支付。UTR（税号）7082445091。

可以，AliPay可用于充值余额。

支付步骤：

1. 点击个人账户中的余额
2. 输入金额
3. 选择支付方式“AliPay”
4. 将出现二维码——在AliPay应用中扫描以确认支付

这对于来自中国和其他亚洲国家的客户非常方便，因为AliPay是主要的支付服务。

余额将在支付系统确认交易后到账。

可以的，微信支付可用于账户余额充值。

支付方式：

1. 在个人账户中点击余额
2. 输入金额
3. 选择“微信支付”方式
4. 将出现二维码 — 在微信应用中扫描以确认

对于来自中国的用户来说，微信支付是主要的支付方式之一，非常方便。

在确认交易后，余额会立即到账。

接受38种加密货币，包括USDC。所有加密货币的网络扩展列表。

是的，我们支持EUR货币的外国银行卡备用收单。此外，还支持针对欧洲、美国和英国的跨行支付（SEPA, BACS）。

在非现金支付的账单中，包含面向法人和个体经营者的二维码。

通过 WeChat Pay 和 AliPay 付款的流程是一样的：

1. 点击个人账户中的余额
2. 输入充值金额
3. 选择付款方式 — “WeChat Pay”或“AliPay”
4. 系统会显示 QR 码
5. 在手机上的对应应用中扫描 QR 码
6. 在应用中确认付款
7. 等待余额到账 — 通常在确认后会立即到账

这些付款方式方便来自中国和其他亚洲国家的客户。

充值按钮会生成发票。请填写发送者信息并下载。SEPA — 欧洲以EUR计价。BACS — 英国以GBP计价。美国 — 美国内部转账（ACH, FEDWIRE）。

可以，如果客户在到期之前提前续费了代理。在退款表单中会出现两个额外按钮：将最后一次续费退回到余额或退款到支付方式。代理将在剩余时间内继续工作。退款金额会考虑到叠加的时间。

英文版网站上所有金额以USD显示。汇率每小时从俄罗斯中央银行网站更新。历史记录中的金额也以美元计算。支付方式较少——仅限美元或等值货币。在中文版中，所有金额以卢布显示。

出现了一款机器人，它能够在客户拒绝代理时自动计算并将资金返还至客户的余额。

工作原理：

机器人接受最多5个代理的PID，客户拒绝这些代理，对每个代理计算退款金额，按剩余租赁时间进行比例分配。如果客户刚刚延长了代理且该代理尚未开始新的租期 — 就会返还延长费用和之前租赁期的余额。计算完成后，款项会被返还至客户的余额，代理会被停用。

当前阶段：

目前机器人是手动启动的 — 如果客户想要拒绝代理并获得余额退款，请将机器人发送给他。

如果客户通过无现金支付（通过组织或个体户的银行账户）进行付款，可以在 历史记录 中下载结算文件的副本——工作完成报告和通用转移文件（УПД），这些文件会在资金到账后立即可用，显示在"无现金支付历史"表格中。

我们会在周五通过电子文档交换（ЭДО）发送原件。

重要提示（自2026年1月1日起）： 根据法律变更，无法通过ЭДО发送工作完成报告——只能发送状态为02的УПД。我们将以УПД格式发送文件。

ЭДО标识符（GUID）： 2BM-7813682560-781301001-202409090307202197492。我们使用Контур.Диадок。

详细信息： 个体户扎伊采夫 米哈伊尔 尤里耶维奇，税号 7813682560，注册号 1247800087996。

如果代理因我们的原因（服务器故障、技术维护、设备不可用）而无法工作，您可以请求补偿。

如何请求：请向支持团队发送消息，提供代理的PID和停机时间段。

补偿形式：将租赁天数增加或按停机时间比例退还到余额。

重要：补偿仅适用于由于我们这边的问题导致的停机。如果代理因客户端设置而无法工作——建议您联系支持进行诊断。

要从个人账户余额中提现：

1. 进入“设置” → “结算”版块
2. 提交提现申请，填写金额和收款信息

提现方式：

• 银行卡 — 原路退回到付款时使用的卡
• 加密货币 — 仅限 TRC20 网络的 USDT
• 面向 ИП/ООО 的对公结算账户

处理时间：申请审核最多 7 天。退回到银行卡需要 5 到 30 个工作日（取决于银行）。

代理退款。如果你不再使用代理，资金会按原支付方式退回。到账时间最多 5 天。

退款也可能是部分退款：退回的是具体端口，而不是整个订单。请在申请中注明你要放弃的代理 PID，其他代理将继续正常工作。金额会按照未使用的租用时长按比例计算。

另外：内部余额可以用于支付任何套餐和任何地区，消费方向没有限制。如果余额是退款返回的，而你暂时不打算使用，请在聊天中联系我们——我们会单独帮你处理。

可以退还未使用的时间，包括年费。

退款流程：

1. 通过支持或者自动退款机器人提交退款请求
2. 退款金额 = (剩余天数 ÷ 365) × 购买金额
3. 返还到余额 — 立即
4. 返还到银行卡/账户 — 最长5个工作日

示例：

一年12,000 ₽，用了2个月后发现不合适。

• 已过去：60天，剩余305天
• 退款：(305 ÷ 365) × 12,000 = ~10,027 ₽

重要提示：

• 退款与订阅期限无关 — 对于1、7、30、365天都是一样的
• 如果使用了优惠券/折扣 — 退款将基于实际支付的金额计算
• 建议先试用体验（3小时免费）或购买7-30天进行测试

对来自亚洲的客户（韩国、日本、越南等）提供以下支付选项：

1. 外国信用卡（Visa/Mastercard/JCB）

• 点击余额 → “WW Card” 或 EUR卡
• 适用于在俄罗斯以外地区发行的卡
• 实时到账

2. AliPay — 适用于来自中国和邻国的客户

• 余额 → AliPay → 在应用中扫描二维码

3. WeChat Pay — 针对中国用户

• 余额 → WeChat Pay → 二维码

4. 加密货币 — 通用支付方式

• 支持38种以上加密货币，包括USDT、BTC、ETH
• 方便亚洲客户使用

5. 国际汇款 SEPA（欧元）

• 适用于在欧元区的法人/个体户客户

如果没有适合您的支付方式，请联系支持团队，客服会为您找到合适的选项。

居民代理是按 流量 计费的，而不是按端口。您购买一个数据包，随着使用而消耗流量。

购买步骤：

1. 打开“购买代理”，选择类型为 “居民”
2. 指定使用期限和国家
3. 选择流量套餐和数量——最终的容量（GB）会自动计算
4. 通过任何可用的方式或账户余额进行付款

流量的消耗方式：

• 通过代理的所有流量都会计算——无论是发送的还是接收的
• 当前的消耗情况可以在“我的代理”部分查看，旁边会显示代理（例如，2 / 9 GB）
• 当流量消耗达到90%和100%时，会收到通知
• 当流量用尽时，连接会停止工作，直到充值为止
• 最大可用的数据包为100 GB。如需更大容量，请联系客服

如何判断您需要多少流量：

如果您事先不知道自己的流量需求——可以先购买最小的数据包，并在正常模式下使用1-2天。当前的消耗情况可以在“我的代理”部分查看。将每日消耗乘以所需期限——即可为下次购买提供参考。

流量的消耗受任务类型的影响：解析文本页面消耗较少，浏览器中带有图像的操作消耗明显更多，视频及其他媒体文件消耗最多。

重要：居民代理不适用折扣券。当前的套餐信息请查看购买页面。

每次购买单独计算。 购买多个代理——每个代理都有各自的流量容量、剩余量和消耗统计。流量无法在代理之间转移：如果其中一个代理用尽，其他的代理仍然可以继续工作，而需要为那个代理充值。

这在将代理分配给不同员工或项目时非常方便：可以清楚地看到每个人的消耗情况，一个项目不会消耗掉另一个项目的流量。

移动运营商对分配给移动互联网用户的IP地址数量有一定限制。这些地址在每次连接时都在不断变化，因此移动互联网用户在所有大型网站（如Facebook、Instagram、Twitter等）上具有更高的信任度。如果大型网站封锁了其中一个移动运营商的IP地址，成百上千的用户将失去对该网站的访问权限。

我们建议您仔细阅读所提供的代理类型。在我们的服务中，我们提供真正的移动代理。这意味着您的连接背后有真正的移动运营商SIM卡，通过手机信号塔工作。我们并不模拟移动代理。

是的，使用专业程序是没有限制的。最重要的是，您使用的程序必须支持代理协议：HTTP(s) 和 SOCKS。

使用移动运营商的IP地址的用户通过手机、平板和调制解调器有数百万，但它们的地址很少，因为IPv4协议早已枯竭。因此，使用同一个移动IP的人可以同时达到数十万，因此像Вконтакте、Одноклассники、Facebook、Google、Yandex、Instagram、Авито、YouTube、Auto.ru、Badoo、Mail.ru、Rambler.ru、Viber、WhatsApp、Telegram等资源被认为是高度可信的，因为它们不希望封锁数以万计的无辜用户。

移动代理具有广泛的应用范围。通常，移动代理用于在社交网络和其他高风险媒体资源中工作，这些地方的封禁系统活跃。得益于可信的移动 IP 地址，您在使用服务时相比传统代理或 VPN 拥有很大的优势。我们的代理适用于各种资源，其中包括：Вконтакте、Одноклассники、Facebook、Google、Yandex、Instagram、Avito、YouTube、Auto.ru、Badoo、Mail.ru、Rambler.ru、Viber、WhatsApp、Telegram、Periscope 以及其他许多。

通过移动代理赚钱有几种方法：

1. 伙伴计划 — 引荐客户，并从每笔付款中获得16%的终身佣金。详细信息请访问 伙伴计划 页面。

2. 转售 — 通过您的转售商账户以自定价格转卖我们的代理。更多信息：合作页面。

3. 放置自己的调制解调器 — 您提供调制解调器和SIM卡，我们根据使用量向您支付佣金。更多信息请见：这里。

要参与任何计划，请在网站上注册并联系支持或伙伴机器人 @mobileproxy_space_partners_bot。

不，可以使用我们的代理进行垃圾邮件。

什么被视为禁止的活动：

• 大量发送垃圾信息（电子邮件垃圾邮件、短信垃圾邮件、聊天应用中的垃圾邮件）
• DDoS攻击和漏洞扫描
• 钓鱼和传播恶意软件
• 任何违反设备所在国法律的活动

违反我们的 规则 将禁止帐户并不退款。详情请参见公开报价。

从我们的角度来看，我们 不限制对任何网站的访问。您通过我们的代理获得普通的移动互联网。

但可能会有其他方面的限制：

• 移动运营商的地区封锁 — 例如，某些运营商根据国家法律要求封锁特定网站
• 网站的地理限制 — 某些服务仅在特定国家可用
• 企业“白名单” — 如果运营商为商业用户启用过滤

如果特定网站无法打开，请尝试切换到其他运营商或其他国家的设备。

您可以自己禁止的内容：

• 在代理设置中可以启用“网站白名单” — 仅允许访问指定的域名

许可证有效期为1、7、30、90、365天。价格取决于国家。最新套餐请访问：/#tarifs

服务器代理——数据中心的静态IP，速度快，但容易被封锁。移动代理——运营商的动态IP，社交媒体的信任度高，更难被封锁。对于社交媒体和反机器人系统，移动代理更好。

SEO分析、排名监控、开放数据爬取、大规模任务（对封锁不敏感的场景）。不适合社交媒体和带有反机器人保护的资源。

获取免费测试的方法： 1) 订阅Telegram频道 t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy 2) 给机器人 @mps_articles_bot 发送任意消息 3) 在页面 /user.html?free 输入收到的数字，然后点击“获取免费移动代理” 测试赠品——首次购买可享受20%折扣优惠券！优惠券将在测试结束后发送至您的电子邮件。 “多账户”错误： 如果在获取测试时出现“我们不喜欢多账户”的错误——这意味着系统检测到重复注册的迹象（IP、设备或号码的重复）。即使是在第一次注册时，如果您使用VPN或公共Wi-Fi网络，也可能发生这种情况。请关闭VPN并重试，或联系支持团队。 重复测试：每个账户只能进行一次免费测试。如需针对其他地区的重复测试——请联系支持团队。 测试限制：设备更换不超过5次。其他方面——完整的代理可使用2-3小时。

测试代理是一个功能完备的移动代理，具有最小的限制供您测试。

可用功能：

• 完整的HTTP和SOCKS5功能
• 通过链接和定时器更换IP
• 获取时选择国家、城市、运营商
• 无限流量
• 250个同时连接

限制：

• 有效期 — 激活后3小时
• 更换设备 — 测试期间不超过5次
• 每个账户仅允许1次测试（如需重复测试，请联系客服支持）

测试完成后，赠送20%首次购买的折扣券。

可以。在进行测试时，您可以选择：国家（40+个国家）、城市、具体服务器和运营商。默认情况下会选择最佳/最快的。

请访问页面 /coupons.html?testing — 输入优惠券即可获得免费的两小时测试。

俄罗斯、乌克兰、波兰、美国、吉尔吉斯斯坦、泰国、印度尼西亚、哈萨克斯坦、摩尔多瓦、英国、法国、格鲁吉亚、罗马尼亚、塞浦路斯、亚美尼亚、印度、葡萄牙、白俄罗斯、西班牙、越南、土耳其、爱沙尼亚、南非、德国、加拿大、保加利亚、乌兹别克斯坦、巴西、阿布哈兹、智利、捷克、黑山、澳大利亚、芬兰、塞尔维亚、斯洛文尼亚、立陶宛、希腊、丹麦、以色列、阿联酋、荷兰、尼日利亚、爱尔兰、马来西亚、拉脱维亚等。

俄语、英语、西班牙语、汉语、土耳其语、波兰语、泰语。

实时的平均IP更换速度统计数据发布在Telegram频道和VK小组中。

测试优惠券通过专业论坛发放。请在页面 /coupons.html?testing 上使用。

无法像移动代理一样更换IP——只能更换设备（GEO）。没有运营商选择。在个人账户中有单独的图标。无法重启。价格：7、35、120、350、1390 руб。提供通用和直接的账户信息。

代理服务器 是您设备与互联网之间的中介。当您通过代理连接到网站时，网站看到的是代理的 IP 地址，而不是您的真实 IP。

为什么需要这个：

• 隐藏真实 IP — 用于隐私或绕过封锁
• 获取其他国家/城市的 IP — 以访问区域性内容
• 处理多个账户 — 每个账户使用不同的 IP，以避免被封
• 解析和自动化 — 绕过单个 IP 的请求限制

代理类型：

• 移动代理 — 移动运营商的 IP（如移动，МегаФон，Билайн，Tele2 等）。社交媒体和网站的高信任度，动态 IP，能够更换
• 服务器代理 — 数据中心的 IP。速度快，静态 IP，但更容易被识别为代理

协议：

• HTTP/HTTPS — 用于网页流量，支持大多数浏览器和软件
• SOCKS5 — 通用型，支持任何协议（TCP 和 UDP）

📺 基本原则视频： YouTube

移动代理 可以工作于游戏主机，但有一些限制：

如何连接：

• PS4/PS5/Xbox 不支持输入代理的登录名/密码
• 使用 基于 IP 的认证：在代理设置中绑定您路由器的 IP，这样主机就可以正常工作，无需输入数据
• 或者通过路由器/VPN 客户端连接，代理整个网络流量

游戏的限制：

• 高延迟 — 移动代理会增加 50-300 毫秒的延迟，这对在线游戏来说是关键
• 变动速度 — 速度从 3 到 30+ 兆位不等，负载下可能下降
• 不适合竞技游戏（射击类、MOBA） — 延迟会影响游戏体验
• 适合 — 访问区域性游戏商店、下载更新、使用区域限制服务

对于 Frontier（Elite Dangerous）等游戏，我们建议先进行免费测试，检查到游戏服务器的延迟。如果延迟 > 200 ms — 游戏体验将不舒适。

对于爬取市场和聚合平台：

1. 反向连接代理（推荐）

• 每个请求 = 新的 IP
• 最多 5 个同时连接
• 爬取时封锁风险最低
• 目前仅限于俄罗斯

2. 带定时器轮换的移动代理

• 设置自动定时换 IP（每 2 分钟）
• 适合爬取商品/价格
• 可在任意地理位置使用

市场建议：

• Ozon / Wildberries — 反向连接，3-5 个流，请求之间延迟 2-3 秒
• Avito — 带定时轮换的移动代理（5-10 分钟换 IP），1 个账户 = 1 个代理
• Cian — 移动代理，俄罗斯，定时轮换 10-15 分钟
• Google/Yandex — 服务器代理或带随机 User-Agent 的反向连接

重要提示：

• 请求之间使用延迟（2-5 秒）
• 轮换 User-Agent 和头信息
• 批量爬取时 — 增加绕过 JS-challenge（如 Cloudflare 等）

是的，我们的俄罗斯移动代理适合从国外访问政府服务、银行和俄罗斯服务。

我们没有限制 — 您获得的是俄罗斯运营商的普通移动互联网。通过我们的代理，您可以：

• 访问政府服务、税务局、Sber ID、个人所得税
• 使用银行应用和网页端（Sberbank、Tinkoff、VTB、Alfa-Bank 等）
• 与俄罗斯服务（Wildberries、Ozon、Avito、Cian 等）进行交互

可能遇到的困难：

1. 银行的反欺诈系统可能会要求验证 — 如果您很久以来都从一个地区访问，而突然从另一个地区的 IP 登录，银行可能会请求发送短信验证码或暂时限制操作。这是正常现象。

2. 对于 NSPD（国家空间数据系统），我们建议使用服务器代理 — 这样可以提供更稳定的静态 IP。部分移动运营商的 IP 地址可能会被 NSPD 列入黑名单。

3. 如果网站加载缓慢或无法加载 — 请尝试更换另一运营商的设备（MTS/Megafon/Beeline/Tele2 的表现可能不同）。

无法使用两步验证？ — 一些银行要求 IP 必须与您常用的地区相符。在这种情况下，请选择靠近您家乡城市的 GEO。

是的，通过链接更换IP是完全免费的。每次更换或更换数量都不会收取费用。

租赁费用包含内容：

• 任意数量的通过链接或定时器更换IP
• 设备重启（每30分钟一次）
• 在一个国家内更换地理位置、城市、运营商（每2分钟一次）

可能影响租赁期限的因素：

• 更换国家（例如，俄罗斯 → 波兰）— 会按照新地理位置的费率重新计算租赁期限。不会扣款，仅重新计算剩余时间。

更换频率限制：

• 在设备更换（地理位置/运营商）之间 — 最低2分钟
• 重启调制解调器 — 每30分钟一次

Yes, mobile proxies are suitable for traffic arbitrage. Many of our clients use them for arbitrage on Facebook Ads, TikTok, Google Ads.

What's important for arbitrage:

1. High trust level of mobile IPs

Ad platforms (Facebook, TikTok, Google) block mobile IPs less often compared to server IPs. This is critical for passing moderation and reducing bans.

2. 1 account = 1 proxy

Don't use one IP for several ad accounts — antifraud will link the accounts. Buy a separate proxy for each ad account.

3. Antidetect browser is required

Use Dolphin{anty}, AdsPower, GoLogin or Multilogin. Each account in its own antidetect profile.

4. Stable IP during the session

For working in an ad account, set rotation timer = 0 and disable equipment auto-change. The IP must be stable while you're logged in.

5. GEO matching the target audience

Buy a proxy from the country where your advertising runs (e.g., Ukraine for UA traffic, USA for US, Germany for EU). This is correct — moderation checks IP-to-country match.

Available GEOs for arbitrage: Russia, Ukraine, Belarus, Kazakhstan, USA, Germany, France, UK, Poland, Spain, Italy and 30+ more countries. Full list — on the server-status.html page.

The choice between backconnect and a regular mobile proxy depends on the task type.

Backconnect is suitable for:

• Mass parsing in scripts (Python, Node.js, Selenium with a pipeline)
• High IP rotation (each request — new IP)
• Working with public APIs
• Data parsing that doesn't require sessions
• 5 parallel threads with different IPs

Backconnect is NOT suitable for:

• ❌ Browser-based work (opening sites as a user)
• ❌ Authentication on websites (cookies/session conflict with different IPs)
• ❌ Antidetect browsers (require stable IP within a session)
• ❌ Ad accounts, marketplaces, social networks
• ❌ SEO work in seller cabinet

Regular mobile proxy is suitable for:

• Working in antidetect browsers (stable IP within session)
• Authentication in personal accounts
• Traffic arbitrage and ad accounts
• Social networks, messengers (Telegram, Instagram, Facebook)
• Marketplaces (Wildberries, Ozon, Avito)
• Any tasks where a stable session matters

Simple selection criterion:

• If your software opens a site in a browser → you need a mobile proxy
• If your software makes API requests or mass data collection → backconnect fits

For testing, get a free trial — 3 hours on a mobile proxy, or a short backconnect trial by request to support.

No, the same IP address on repeated purchase is not guaranteed.

How it works:

1. When you buy a mobile proxy, you're given access to a modem (a physical device with a SIM card)
2. The external IP address is issued by the mobile operator of this SIM card from its pool of addresses
3. The IP can change:
   • On rotation (by timer or by link)
   • When the operator updates the address itself (this is normal mobile network behavior)
   • On equipment reboot

If you bought the same modem (PID) again:

• The IP at the moment of purchase will be whatever is currently issued by the operator
• It's highly likely to be a different IP from what you had last time
• Restoring exactly the same IP is technically impossible — it's a random selection from the operator's pool

If you bought a different modem (new PID):

• The IP will be completely different — different pool, region, operator
• Singapore proxy today and Singapore proxy tomorrow will give different IPs, even if the region matches

If it's important to keep a specific IP:

• Use auto-renewal of rental — until the rental ends, the IP can be fixed (disable rotation timer, disable equipment auto-change)
• Note that the operator may still change the IP at any moment — this is a feature of mobile networks

For tasks with a static IP, server proxies are a better choice — there the IP doesn't change throughout the rental.

住宅代理是互联网服务商分配给普通家庭用户的真实 IP 地址。对网站而言,这类流量看起来就像普通人在家中上网,因此信任度很高。

主要特点:

• 按流量计费 — 购买的是流量套餐(GB),而非单独端口
• 庞大的 IP 池 — 全球数千万个 IP
• 可选择国家 — 购买时指定
• 速度 — 平均 10–20 Mbps,取决于 GEO 和终端设备的网络质量
• 统一的连接地址 — HTTP 和 SOCKS5 共用
• 并发连接数不限

重要说明:住宅 IP 背后是真实用户的设备,因此部分地址在请求时可能不可用 — 这是该技术的正常现象。连接成功率约为 95%。如果某个 IP 无响应,重新获取一个即可。

住宅代理是独立产品:它不替代移动代理,而是作为补充。

我们提供四种代理类型:

住宅代理 — 家庭用户的 IP。按流量(GB)计费,IP 池庞大,自动轮换,可选国家,并发连接数不限。适合采集和跨国家的大规模任务。

移动代理 — 背后是真实 SIM 卡的移动运营商 IP。在社交网络上信任度最高。按端口租期计费;IP 可由您手动或定时更换。

服务器代理 — 数据中心的静态 IP。速度快,但更易被识别。适合 SEO、监控和公开数据采集。

Backconnect 代理 — 基于我们的移动端口:每个请求使用新的移动 IP,最多 5 个并发连接。

如何选择:

• 单账号需要最高信任度 — 移动代理
• 需要多国家大量 IP、按实际流量付费 — 住宅代理
• 需要速度和静态 IP — 服务器代理
• 需要在移动 IP 上轮换 — backconnect

适合:

• 需要地址轮换的数据采集
• 跨国家的价格和商品监控
• 按地区检查广告投放和 SEO 排名
• 访问地区性内容
• 需要大量 IP 池的批量检查与自动化

不太适合:长时间在同一个社交媒体账号中操作,以及需要连续数小时保持同一 IP 的任务 — 这类场景更适合移动代理。

限制 — 购买前请务必了解:

• 邮件端口已关闭(25、465 及其他 SMTP)。住宅代理不适用于群发邮件,这些端口无法开放。
• 支付服务和银行不可访问 — Stripe、PayPal 及银行网站的访问已被封禁。
• 政府网站(.gov 域)不可访问。

如果您的任务涉及上述限制,请在购买前联系客服,我们会为您推荐合适的代理类型。

首先，请尝试在 "我的代理" - 操作 - 重启设备 中重启设备。如果这无效，我们可以在 "我的代理" - 操作 - 更换设备 中进行更换。如果问题仍然存在，请与我们联系。

首先，请尝试在 "我的代理" 中重启设备 - 操作 - 重启设备。如果没用，那我们就换一下设备，在 "我的代理" 中 - 操作 - 更换设备。如果问题依旧，请联系我们。

如果注册或登录时收不到密码短信：1. 检查号码格式 — 请按 +7XXXXXXXXXX 或 8XXXXXXXXXX（俄罗斯）格式输入。其他国家则要带国家区号。2. 关闭 VPN — 开着 VPN 时短信可能收不到，因为系统会把你识别到其他国家。3. 等待 2-3 分钟 — 有时会因为运营商网络延迟而晚到。4. 检查“垃圾邮件”文件夹 — 如果你是通过邮箱接收验证码。5. 海外号码 — 某些国家的号码可能会限制短信投递。你可以试试换一个号码。如果还是不行 — 请联系客服聊天或Telegram 机器人，客服会帮你手动完成注册。

如果验证码发到电子邮箱但收不到。 企业邮箱服务器通常会拒收来自不在可信发件人列表中的服务邮件。此时邮件甚至不会进入垃圾邮件：它会在入口网关就被拦截，尤其是在银行和其他金融机构中更常见。

• 请检查“垃圾邮件”和“隔离区”文件夹 — 在企业邮箱里这两个位置是不同的；
• 注册时先填写一个公共邮箱服务地址，之后再添加工作邮箱；
• 如果必须发到工作邮箱，请在聊天里告诉我们：我们会手动发送验证码，并告诉你需要在你那边加入白名单的地址。

如果还是收不到 SMS，再试两个步骤。 点击“重新发送验证码”：第一次可能因为运营商网络拥堵而没送达。然后检查你是否关闭了来自短号码的短信接收 — 某些套餐以及几乎所有企业 SIM 卡默认都关闭了这项服务，你可以在运营商个人账户里查看。漫游时送达会比平时更慢，重启手机通常也有帮助。

Speedtest在俄罗斯被封锁。我们在自身基础设施上使用了自有的测速系统。结果仅显示下载和上传速度，没有链接。

问题：在 Playwright、Selenium 或者其他自动化工具中使用代理时，HTTPS 网站无法打开，并出现错误 ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED。

原因：通常是代理地址设置错误。要通过 HTTP CONNECT 隧道使用 HTTPS，必须使用代理的 HTTP 端口。

解决方案：

1. 从 "我的代理" 部分使用 HTTP 端口（不要使用 SOCKS5 端口）。

2. 连接格式：http://login:password@地址:HTTP_端口

3. 始终使用 http:// 格式，即使是访问 HTTPS 网站 — 浏览器会自动通过这个端口发送 CONNECT 命令。

Playwright 示例 (Node.js)：

const browser = await chromium.launch({
  proxy: {
    server: 'http://地址:HTTP_端口',
    username: 'login',
    password: 'password'
  }
});

Selenium 示例 (Python)：

proxy = "http://login:password@地址:HTTP_端口"
options.add_argument(f"--proxy-server={proxy}")

重要：请不要在代理地址中使用 https:// — 这是一个常见错误。代理服务器通过 HTTP 接受连接，而 HTTPS 流量则通过隧道（CONNECT 方法）以加密形式传递。

如果代理无法连接或无法加载页面，请按以下顺序尝试：

步骤 1. 检查凭据——从个人账户中复制 host、port、login 和 password（My proxies → Operations → Direct credentials）。不要手动输入。

步骤 2. 尝试备用 host。port、login 和 password 都相同，只更换 host：

• HTTP: mproxy.site, fproxy.site, nproxy.site
• SOCKS5: bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site

步骤 3. 重启设备：My proxies → Operations → Restart equipment。等待 1 分钟。

步骤 4. 更换设备：My proxies → Operations → 更换 GEO、运营商。请填写所有字段（国家、城市、运营商）——不要留空，也不要选择“最快”。

步骤 5. 重启你的浏览器、配置文件或设备。

步骤 6. 如果还是不行——请联系支持，并提供该代理的 PID（“My proxies”表格第一列中的数字）。

如果在注册或领取测试代理时出现 "We do not like multiaccounting" 错误，说明系统检测到了重复注册的迹象。

可能原因（即使是首次注册也可能发生）：

• 开启了 VPN — 请关闭后重试
• 使用的是公共 Wi-Fi 网络 — 该 IP 的其他用户已经注册过
• 手机号之前被其他人使用过
• 首次输入密码时出错 → 重新注册 → 系统判定为多账号

该怎么做：

1. 关闭 VPN
2. 改用移动网络（不要用 Wi-Fi）再试一次
3. 换一台设备试试
4. 如果还是不行，请联系支持，客服会手动为你解锁

如果测试被拒，还有什么可用。 拒绝只针对免费测试，不会影响购买：所有套餐和地区都可以直接使用。

• 2–3 小时的免费测试券由市场部门在相关论坛发放，可在 /coupons.html?testing 页面激活；
• 如需再次测试，可通过支持申请 — 在聊天里联系我们，我们会查看为什么触发了检查；
• 首单可使用 20% 折扣券，验证邮箱后会发送给你。

这种检查最常见的触发原因是公共网络：办公室、联合办公空间，或者使用共享地址的移动运营商，那里可能已经有其他人在你之前注册过。如果你通过 VPN 或带有 профилей 隔离的浏览器操作，请在注册期间暂时关闭它们：它们会提供恰好会被系统判定为重复账号的那组特征。

代理可能在隐身模式下不工作的原因有几个：

1. 扩展程序在隐身模式下未加载

如果您使用扩展程序来管理代理（例如，Proxy Manager, FoxyProxy）— 默认情况下，它会在隐身模式下被禁用。

• Chrome: 扩展程序 → 扩展程序详情 → 启用“允许在隐身模式下使用”

2. Cookies 和缓存

隐身模式不使用已保存的 cookies。一些网站需要登录，并可能会阻止“匿名”会话。

3. 不同的 DNS

某些浏览器在隐身模式下使用自有的 DNS。如果代理在系统级别上设置— 在隐身模式下可能会在没有代理或使用其他 DNS 的情况下工作。

可以尝试的操作：

1. 在隐身模式下启用扩展程序（见上文）
2. 使用直接凭据（通过操作系统设置或反检测浏览器）
3. 在隐身模式下检查当前 IP 是否与代理的 IP 一致，访问 2ip.ru

速度下降是移动网络的正常特性。可能的原因：

1. 运营商高峰期负载

当基站同时承载很多用户时，移动运营商会在高峰时段（晚上、周末）限制速度。

2. 达到一定流量后的限速

有些运营商会在一个周期内达到 N GB 流量后降低速度。这个情况常见于不限量套餐。

3. 网站反欺诈机制

大型电商平台（Ozon、Wildberries）可能会对可疑流量（大规模抓取）放慢响应。这不是代理的限制，而是网站自身的防护。

4. 调制解调器温度和负载

长时间高负载运行时，调制解调器会发热并降低速度。

该怎么做：

1. 更换设备 — 另一台调制解调器可能会恢复满速
2. 更换运营商（MTS/MegaFon/Beeline/Tele2 的表现会不同）
3. 尝试其他城市 — 不同地区的网络拥堵程度不同
4. 如果需要稳定速度，可以考虑服务器代理

为什么某个国家的代理看起来很慢。 速度由三部分组成，而且只有一部分在我们这边。

• 部署地点的移动网络。基站速度会在一天中变化，并取决于负载；晚高峰会明显降速。
• 你和该地点之间的距离。比如从俄罗斯连接西班牙代理时，每个请求都会增加延迟——这是地理因素，不是配置问题。
• 你的使用场景。同一端口上的多个并发流会共享总带宽。

你可以这样做：对同一地点的多个端口做对比，如果只有一个端口慢，通常更换设备就能解决。若任务允许，选择离你服务器更近的地点。减少同时发起的流数量，看看速度是否有变化。如果在同一地点更换设备后还是没有改善，发给我们 PID，我们会检查具体端口。

更换IP无效的常见原因：

1. 切换限制（切换之间需间隔30秒）

在同一代理上更换IP之间必须间隔至少30秒。如果频繁点击，系统会阻止请求。

2. 运营商未分配新IP

如果地址池较小，移动运营商可能会分配相同的IP。请尝试：

• 一分钟后再次点击链接
• 更换设备（我的代理 → 切换地理位置/运营商）

3. 调制解调器问题

如果连续几次尝试都无法更换IP，请重启设备（操作 → 重启设备）或更换设备。

诊断：

检查链接是否有效：在浏览器中打开该链接 — 应该返回一个包含"status":"OK"和新IP的JSON。

为了确保我们网络的安全，并保护诚实的客户免受某些服务的封锁，以下端口的出站流量已被关闭：

端口	协议 / 目的
25	SMTP — 邮件发送（标准）
465	SMTPS — 通过 SSL 发送邮件
587	SMTP 提交 — 带授权的邮件发送
2525	SMTP — 备用端口
389	LDAP — 访问目录
3389	RDP — 远程桌面 Windows
53413	Netis 后门 — 路由器的已知漏洞

为什么这些端口被关闭：

• SMTP 端口（25, 465, 587, 2525） — 关闭以防止电子邮件垃圾邮件。如果允许发送邮件，IP 地址很快会被列入垃圾邮件黑名单（如 Spamhaus, Barracuda 等），这将阻止在此 IP 上的所有客户的工作，而不仅仅是违规者
• RDP（3389）和 LDAP（389） — 关闭以防止对企业系统的扫描和暴力破解攻击
• 53413 端口 — 在 Netis 路由器中的已知后门，攻击者通过该后门攻击网络设备

这对您意味着什么：

• 所有其他端口（包括 80、443、8080 用于网页流量，22 用于 SSH，3306 用于 MySQL 及其他成千上万的端口）— 没有限制
• 如果您需要发送电子邮件 — 请使用推送服务 API（SendGrid、Mailgun、Amazon SES、SMTP.com）— 它们通过开放的 HTTPS 端口 443 工作
• 对于远程桌面，请使用替代方案：AnyDesk、TeamViewer、Parsec — 它们通过标准端口工作

可以单独打开这些端口吗？

不可以。关闭端口的列表是固定的，适用于所有客户，没有例外。这是为了保护我们整个网络的 IP 地址声誉。

在通过移动代理首次访问Yandex/Google时出现验证码，是搜索引擎防欺诈系统的正常行为，而不是代理的问题。

原因：

1. “干净”的浏览器指纹 + 新IP = 引起怀疑 — 反检测浏览器（Patchright, Dolphin, GoLogin）生成没有历史记录的新指纹。在Yandex看来，这意味着一个新用户从一个从未使用过的IP访问 — 行为信号会引发验证码。

2. 移动IP被广泛使用 — 由于移动运营商的IP被成百上千的用户同时共享，Yandex常常在这个IP上看到不同的活动，因此在“干净”的配置文件下降低信任度。

3. 地理位置与配置文件历史不符 — 如果你在测试PF配置文件，Yandex对这个特定指纹从这个IP没有“信任历史”。

可以尝试的方法：

• “预热”配置文件 — 在进行目标请求之前先访问10-15分钟的热门网站（Wikipedia, 新闻, YouTube）
• 使用现有Yandex账号的cookies — 可以立即获得信任
• 在会话期间不要更改IP — 将IP轮换时间设置为0
• 检查该IP是否在垃圾列表中 — 通过我们的Proxy checker (/proxy_checker.html → Check Spam) 或IPGuardian

与其他提供商的比较 — 不同提供商的IP池有不同的声誉。如果在我们的测试中经过“预热”后效果更好，那是正常的情况。

在抓取过程中出现 403（禁止访问）和 429（请求过多）错误，通常是网站的反爬/反机器人防护触发了，并不是代理本身有问题。网站会根据一组特征来识别自动化流量。

为什么即使使用移动 IP 也可能被识别：

1. 浏览器指纹 — 即使 IP 变了，JS 指纹（canvas、WebGL、字体、屏幕分辨率、language）往往还是一样。网站会根据它把各个会话关联起来。

2. Cookies 和 localStorage — 如果 cookies 在请求之间被保留，网站就能不依赖 IP 直接把它们和你关联起来。

3. 行为模式 — 间隔过于规律（比如每 10 分钟一次，像闹钟一样准）、没有鼠标移动、没有键盘事件。

4. HTTP 头 — 头部顺序、User-Agent、Accept-Language 都可能暴露自动化特征。

5. TLS 指纹（JA3/JA4） — 有些网站就是靠这个来区分浏览器和 curl/python-requests。

你可以这样做：

• 使用随机间隔 — 不要固定“每 10 分钟一次”，改成 8-15 分钟并带随机波动
• 在会话之间清理 cookies，或者使用不同的配置文件
• 使用带配置文件隔离的浏览器，并做好完整仿真
• 检查 JA3 指纹，访问 /tls-fingerprint.html — 如果显示的是 Python/curl，就需要配置 TLS
• 在 Selenium/Playwright 中模拟鼠标和滚动（使用 playwright-stealth、undetected-chromedriver）
• 使用随机 User-Agent，从真实浏览器列表中选择

如果 429 突然开始出现 — 说明网站加强了反机器人防护。把请求频率降低 3-5 倍，并增加等待间隔。

不只是地址本身，还有子网信誉。 平台评估的不仅是某个具体地址，还包括整个子网。如果这个地址池之前承载过大量自动化操作，平台可能已经把整个子网标记了。这样一来，限制会在第一条请求就出现，不管你具体在做什么。

如何判断这是不是你自己的问题： 限制会立刻出现，甚至在任何操作开始之前就触发，而且即使在同一端口里更换 IP 之后也会再次出现。如果换了地址后错误至少能暂时消失，那问题通常不在子网，而在行为模式。

可行的做法：切换 GEO 可以让你进入另一个地址池；在同一地区更换运营商有时也会得到不同的子网；如果你要做登录态相关操作，建议使用 sticky session，而不是频繁轮换，因为在会话中途更换地址本身就很容易触发检查。

使用代理进行PF任务在技术上是可行的，但需要了解一些细节。

重要事项：

1. 移动IP被广泛共享 — 移动运营商的IP被数百万真实用户使用，因此在单次任务中具有较高的信任度。对于定期的PF会话来说，这甚至是一种优势。

2. 搜索引擎（Yandex/Google）积极捕捉PF机器人 — 即使使用移动IP，如果“干净”的指纹和不当行为，您仍会被捕捉。请参见关于Yandex验证码的文章。

3. 进行高质量PF工作所需：

• 具有唯一指纹的反检测浏览器，每个个人资料一个
• 具有信任历史的“温暖”账户
• 真实的行为：滚动、点击、停留时间
• 一个代理 = 一个个人资料（不要在PF账户之间共享IP）
• 会话期间保持IP稳定（关闭定时自动更换）

4. 法律方面 — 我们的规定并不禁止PF任务（请参见 服务条款），但提醒您，违反Yandex/Google的用户协议风险自负。

PF的技术建议：

• 使用反向连接生成多个IP（如果任务是多个单次会话）
• 使用普通移动IP（如果任务是较长会话）
• 在大规模工作前在免费测试中进行测试
• 如果遇到验证码，请在其他网站上“温暖”个人资料后再进行目标测试

如果在更换GEO时系统选择了错误的城市/运营商，这可能有两个原因。

原因 1：所选GEO没有可用设备

如果在更换时所选城市的所有调制解调器都被其他客户占用，系统会自动选择最近的可用设备（例如，选择科斯塔奈而不是阿拉木图）。这样做是为了避免因为临时缺货而阻止您的更换。

该怎么办：

1. 请查看页面 server-status.html 的状态
2. 等待10-30分钟后再试一次
3. 手动进行更换：“我的代理” → ⚙ → “更换GEO，运营商” → 明确选择城市和运营商

原因 2：自动更换的设置限制在其他半径内

如果在自动更换的设置中选择了“在国内范围内”——系统会选择国内的任何点，不一定是同一个城市。

需要检查的内容：

1. “我的代理” → ⚙ → 自动更换设备设置
2. 设置为“在城市范围内”——系统将只在同一个城市寻找

如果设备仍然不正确——请联系支持，我们将强制更换，并明确选择GEO。

如果通过我们的代理使用 Telegram API (DC1, DC2, DC3, DC4, DC5) 出现超时：

步骤 1：检查代理是否正常工作

通过代理在浏览器中打开任何网站 (例如 2ip.ru)。如果主要互联网无法正常工作——问题在于连接，而不是 Telegram。

步骤 2：Telegram API 使用 TCP 连接非标准端口

Telegram MTProto 在端口 80, 443, 5222 上运行——这些端口在我们的网络中都是开放的。

步骤 3：某个运营商的超时可能原因

• 区域限制——移动运营商可能会过滤到 Telegram 服务器的流量（尤其是在俄罗斯由于立法原因）
• 特定的调制解调器过载——尝试更换设备
• 您的客户端使用 QUIC/UDP——某些版本的 Telegram 会尝试使用 UDP，这在 HTTP 端口上无法通过。请使用 SOCKS5 端口。

该怎么办：

1. 更换设备——尝试其他运营商（在此情况下，可以用 MTS/Beeline/Tele2 替代 MegaFon）
2. 使用 SOCKS5 而不是 HTTP——对于 Telegram 客户端，此方式通常效果更佳
3. 尝试其他国家——如果您的 Telegram 客户端允许这样做
4. 分别检查 DC——telegram-cli 或 ping_dc 可以显示哪些 DC 可用

如果不同运营商的任何 DC 都无法连接——这表明在该国所有运营商的层面上存在区域封锁。请使用其他国家的代理。

在俄罗斯某些地区，最近偶尔会出现手机信号的临时中断。这会影响到所有移动运营商的服务，进而影响到我们在这些地区的代理。

故障期间发生了什么：

• 手机信号不稳定：延迟波动、速度下降，连接可能会断开
• 部分调制解调器会短时间不可用
• IP地址可能比平常更频繁地变化

这不在我们的控制范围内 — 移动运营商会在干扰源消失后恢复服务。持续时间从几小时到一天不等。

在问题解决之前可以采取的措施：

1. 在俄罗斯更换区域 — 尝试其他城市。如果在克拉斯诺达尔有问题，可以尝试罗斯托夫、萨马拉、圣彼得堡。

2. 切换到其他国家 — 我们在47个以上的国家提供移动代理。在俄罗斯出现故障期间，可以使用白俄罗斯、哈萨克斯坦、格鲁吉亚。

3. 使用俄罗斯的服务器代理 — 它们不受移动信号影响，且运行稳定。对于不需要移动IP的任务来说是一个很好的替代方案。

4. 等待恢复 — 通过退款机器人申请未使用时间的余额返还，等待信号恢复后再重新购买。

查看状态的方法：

• 页面 server-status.html — 各地区的当前可用性
• Telegram频道 t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy — 有关信号问题的快速更新

User-Agent is not configured on the proxy side — it's an HTTP header added by your client (browser, script, antidetect). The proxy just forwards your traffic.

Where to change User-Agent:

1. In scripts (Python/Node.js)

import requests
from random import choice
user_agents = [
"Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_4 like Mac OS X)...",
"Mozilla/5.0 (Linux; Android 14; SM-S928B)...",
"Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36..."
]
response = requests.get(
"https://example.com",
proxies={"https": "http://login:pass@mproxy.site:PORT"},
headers={"User-Agent": choice(user_agents)}
)

2. In antidetect browsers

Each profile in Dolphin/AdsPower/GoLogin has its own User-Agent. Create a new profile for each task.

3. In Selenium/Playwright

from selenium.webdriver.chrome.options import Options
options = Options()
options.add_argument("--user-agent=Mozilla/5.0...")

What's important:

• User-Agent must match the proxy's GEO — RF mobile proxy + iPhone UA from US = suspicious
• Don't use one UA for all requests — rotate from a realistic list
• Lists of current UAs: can be obtained from useragentstring.com or whatmybrowser.org

If 403/429 errors continue — see the article "How am I detected during parsing".

从我们这边看，没有技术限制——我们的移动代理可用于任何支持通过 HTTP 或 SOCKS5 进行代理连接的应用。

你需要知道的是：

1. 并不是所有应用都支持系统代理设置

很多移动应用（银行类、即时通讯类）会忽略 iOS/Android 系统里的代理设置。它们会直接连接自己的服务器。

要给这类应用走代理，需要使用专门的客户端：

• iOS: Shadowrocket ($2.99), Potatso Lite（免费）, Stash
• Android: Proxy Manager, Drony, SocksDroid

这些应用会创建一个系统级 VPN 隧道，所有流量都会经过它，包括各个应用本身。

2. 应用的风控不受代理本身影响

如果你在 Vinted/Hinge/TikTok 里的账号被封了——哪怕代理能正常工作，也不会“解封”账号。代理只能更改 IP，但应用的风控还会看其他信号：

• 设备指纹
• 账号行为历史
• 地理位置（如果代理国家和手机所在国家不一致，可能会不匹配）

3. 应用的地域限制

有些应用只在特定国家可用。如果你的代理所在地区不支持这个应用，即使连接设置正确，它也不会启动。

你可以这样试：

1. 领取一个3 小时免费测试
2. 通过 Shadowrocket/Potatso（iOS）或 Proxy Manager（Android）进行设置
3. 测试目标应用是否正常工作
4. 如果不行，换一个国家或运营商再试

另外说一下银行和银行类电商平台。 我们这边对银行域名没有任何技术限制：我们不会过滤流量，也不会维护任何被禁止网站列表。但最终结果不取决于代理，而取决于对方的风控系统。

银行和金融科技平台的校验通常最严格。它们不只看 IP，还会看整体是否一致：连接类型、浏览器指纹、设备历史、地理位置是否匹配。移动 IP 本身看起来更像真实用户，因为它来自真实蜂窝网络，而这个网络背后有成千上万的普通用户在使用。但如果其他参数对不上，访问还是会被限制，不管代理质量有多好。

• 没有人能保证某一家银行一定能通过：这是对方系统的决定，而且会随时变化；
• 购买前先验证——最好先用测试或最短周期，把你的完整使用场景跑一遍，而不只是看域名能不能打开；
• 涉及支付操作和广告账户时，需要“粘性会话”：工作过程中地址不要变，像按时间轮换这类功能在这种场景下要关闭。

A ban in social networks rarely happens only because of the proxy. Usually it's a combination of factors.

What's important to understand about social network bans:

1. Ban = decision of the social network's algorithm, not the proxy

If TikTok/Instagram/Facebook bans you — this is the decision of their antifraud system. The proxy itself doesn't block your account. By changing the proxy, you don't undo the decision already made.

2. What social network antifraud analyzes:

• Account behavior — too-fast follows, mass liking, template comments
• Account history — age, activity, warm-up
• Device fingerprint — even with different proxies, the antidetect browser must generate a unique fingerprint for each profile
• IP reputation — if the mobile operator's IP pool ends up on spam lists, new registrations from it are blocked
• Connection between accounts — if one IP was used for several accounts, they get "linked"

3. If banned immediately on registration/login:

Check:

• IP in spam lists: via our Proxy Checker or IPGuardian
• Antidetect browser: unique fingerprint, clean cookies for each profile
• Account "warm-up": social networks apply stricter rules to new accounts
• GEO consistency: US IP + RF phone number + Ukrainian interface language = suspicious

4. If banned after normal work:

• Slow down actions (follows, likes, messages)
• Don't change IP during the session (fix IP when working with the account)
• Use 1 proxy = 1 account (don't share IP between multiple)

5. Cloud emulators (Geelark, MoMo) + proxy:

If you're banned even via cloud emulators — the problem is not in the tool but in account behavior or IP reputation. Try changing proxy GEO or operator.

If the IP of your proxy is blocked on the needed sites ("burned") — there are several ways to get a new one.

Method 1: Change IP

Click the IP change link ("My Proxies" → "Change IP" column) or wait for automatic change by timer. Note: the operator may issue the same IP from the pool — try changing several times.

Method 2: Change equipment

"My Proxies" → ⚙ → "Change GEO, operator". Select the same operator and city but a different modem. This will give an IP from another pool with higher probability.

Method 3: Change operator

In the same equipment change dialog, select a different operator (MTS instead of MegaFon, etc.). Different operators use different IP pools — this is most effective for resetting a "burned" IP.

Method 4: Add old equipment to blacklist

When changing GEO, check "Add to blacklist" — this will exclude the problematic modem from future selections.

Method 5: Change GEO

If all IPs in this city/country are on blacklists — try another city or country.

Why an IP can be blocked:

• Many users of one operator violated site rules → the site banned the entire IP pool
• The site automatically blocks mobile IPs with suspicious activity
• The IP ended up on spam lists (Spamhaus, Barracuda)

Check IP cleanliness:

Before use, check the IP via our Proxy Checker with the Check Spam option.

有时网站显示某个国家有几个可用代理,但在尝试购买时没有任何反应,出现错误,或未扣款。

1. 库存更新延迟

可用代理的数量是实时更新的,但在显示和点击「购买」之间,代理可能已被其他用户预订。请等待 1–2 分钟并刷新页面 — 实际数量可能更少。

2. 移动网络被屏蔽(俄罗斯代理)

如果选择了俄罗斯,可能正在发生大规模的移动互联网屏蔽。网站尚未将设备从列表中移除,但实际上没有空闲调制解调器。这超出我们的控制范围,建议稍等或选择其他国家。

3. 浏览器问题

• 清理缓存和 cookies
• 使用无痕模式打开网站
• 尝试其他浏览器
• 禁用广告拦截器和扩展插件

4. 支付问题

• 如果未扣款 — 请尝试其他支付方式
• 如果已扣款但代理未发放 — 请将付款凭据发给支持团队,款项将记入余额或退款

5. 购物车和优惠券

• 检查购物车 — 可能有上次尝试遗留的商品
• 确认所选优惠券适用于该国家

如果以上步骤都无效,请联系支持团队,提供国家、城市和大致购买尝试时间。

个人中心的访问与手机号码绑定。密码通过短信发送到该号码。

标准密码找回流程:

1. 在登录页点击「忘记密码?」
2. 以国际格式输入您的号码,带国家代码
3. 新密码将通过短信发送到该号码
4. 如果个人资料中填写了 email — 密码也会发送到邮箱

如果未收到含密码的短信或邮件:

• 检查邮箱的「垃圾邮件」文件夹
• 关闭 VPN — 启用 VPN 时短信可能无法送达,因为系统检测到您在其他国家
• 等待 2–3 分钟 — 有时运营商端会有延迟
• 检查号码格式 — 含国家代码,不带空格和括号

如果系统提示「未找到该号码」:

• 您可能用其他号码注册 — 请检查所有联系方式
• 检查号码是否输错
• 如果注册时间较久 — 号码可能已更换

如果已无法访问旧号码:

请联系 支持聊天 或 Telegram 机器人。请附上:

• 旧手机号码
• 注册时填写的 email(如有)
• 付款凭据或您任意代理的 PID — 用于核实账户归属
• 希望重新绑定账户的新号码

核实后,运营员会协助将账户重新绑定到新号码。

如果你在通过 curl 或 SOCKS5 客户端连接时看到错误，通常这表示认证、连接格式，或者某个具体主机存在问题。下面是常见错误的说明。

常见错误与解决方案：

• curl: (97) user was rejected by the SOCKS5 server — 认证未通过，或者主机过载。请检查用户名/密码，或尝试备用主机（gproxy.site）。
• SOCKS5 authentication failed — 用户名/密码错误，或者启用了按 IP 认证，但你的 IP 还没有被添加。请在“我的代理”部分检查凭据。
• curl: (56) Proxy CONNECT aborted — 连接中断了。请切换到备用主机，或者重启设备。
• curl: (7) Failed to connect — 主机不可用。请使用下面列表中的其他备用主机。
• ERR_SOCKS_CONNECTION_FAILED — 连接类型不正确。请确认 SOCKS 使用的是 SOCKS5 主机、HTTP 使用的是 HTTP 主机，并且端口正确。

备用主机：

• HTTP: mproxy.site, fproxy.site, nproxy.site
• SOCKS5: bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site

端口、用户名和密码都保持不变 — 只会更换主机。如果所有主机上都反复出现同样的错误，请到“我的代理” → 操作中更换设备。

有时代理可以工作(IP 会更换,检查工具显示状态正常),但部分网站无法打开。原因之一是移动运营商一侧的「白名单」。

这是什么:

移动运营商可能将 SIM 卡的流量限制在一份允许访问的网站清单内。这常见于企业套餐、家长控制,以及法律要求的区域限制。只能访问清单中的网站,其余无法打开。

表现:

• 代理通过检查工具、IP 可被识别,但特定网站无法加载。
• 部分资源可以打开,另一些则不行,没有明显规律。
• 在某些地区,限制全天候生效。

怎么办:

1. 将设备更换为其他运营商 — 各运营商的白名单不同。
2. 尝试其他城市或国家。
3. 通过我们的代理检查工具检查目标网站,以确认是运营商过滤所致。

此限制位于移动运营商一侧,不在我们的控制范围内,但通常更换为其他运营商的设备即可解决。

请按照步骤操作——在大多数情况下，问题可以在前两步解决。

1. 检查流量余额。 打开 “我的代理”：如果套餐已完全用完，连接将无法正常工作。

2. 获取新IP。 部分地址可能不可用——这对于住宅代理来说是正常的，连接成功率约为95%。如果您正在使用固定会话，请点击 “更换IP”，连接凭据将保持不变。如果没有设定会话，只需重新发起请求——IP将自动更换。

3. 检查凭据。 住宅代理的登录名很长，请完整复制。这里不适用移动代理的登录名和密码。

4. 检查网站是否受限。 邮件端口、支付服务、银行以及.gov域名下的网站在住宅代理中不可用。

关于速度。 平均速度为10–20 Mbps。它依赖于国家和终端设备的网络质量：在网络条件较差的地区，速度将会更低。如果速度至关重要，请尝试其他地区。

如果仍然没有解决——请联系支持，提供代理的PID和具体问题。

住宅地址从活跃设备池中发放，池可能返回相同设备。我们会自动重试，因此通常地址会立即更改。

该怎么做：

• 等待大约20秒，然后再次点击“更换IP” — 通常这样就足够了；
• 通过任何IP地址识别服务检查当前地址：可能它已经改变，而之前的地址仍然保存在你的程序缓存中；
• 如果代理启用了轮换，不需要单独更换 — 每个请求都会使用新的地址；
• 如果需要来自另一个国家或城市的地址 — 请在“连接设置”中更改参数，而不是IP。

如果地址连续多次尝试仍未改变 — 请联系支持并提供代理的PID。

存在小幅差异是正常的：我们和您的软件统计的对象不同。

我们在网络层统计。用量包含通过链路实际传输的全部内容：有效数据，加上 TCP/IP 头部、建立连接、TLS 握手以及丢包重传。

您的软件通常只统计有效载荷 — 即请求和响应的正文，不含协议开销。

因此我们的数字几乎总会略高一些。相差几个百分点属于正常范围；在短请求较多的场景中更明显，因为头部所占比例更高。

这不影响计费。移动代理和服务器代理按租用期计费，而不是按流量计费。计数器只是让您了解负载情况。

如果差异不是几个百分点而是数倍，请联系客服，并附上代理编号、时间段以及您软件中的数值。

与IPGuardian.net的集成允许您检查IP地址是否被垃圾邮件滥用。可在以下位置获取：API，Proxy checker (/proxy_checker.html)，我的IP (/my-ip.html)。

用于在真实环境中精确测量代理速度的工具。显示详细的连接统计信息。

一个用于 Chrome 的浏览器扩展，用于管理代理。版本 2.1 — 更快更方便。下载：/proxy-manager-extension.html

用于检查代理列表的有效性和IP的垃圾信息情况的工具。页面：/proxy_checker.html

对浏览器参数和IP进行全面检查，以发现配置泄漏。页面: /consistency-checker.html

通过代理或 VPN 检查 DNS、WebRTC 和 IPv6 的泄漏。页面：/dns-leak-test.html

JA3/JA4 指纹检查——反机器人系统如何识别您的浏览器。页面：/tls-fingerprint.html

可视化代理到流行服务的延迟，并在地图上显示。页面：/latency-map.html

检查广告、跟踪器和恶意脚本的拦截效果。页面：/adblock-test.html

在 /ip-range.html 部分—有关按位置划分的IP范围数据，可以查看哪些IP位于哪个位置。

/ipstat.html

显示了有关IP地址的统计信息。

页面 /server-status.html 显示所有服务器的当前状态。

有的，@proxymanagement_bot 是一个机器人和迷你应用，可以直接在 Telegram 中租赁和管理代理。

/start — 注册，/help — 帮助，/buy — 购买，/proxies — 代理列表，/balance — 余额，/profile — 个人资料，/topup — 充值。

按钮 "🛒 购买代理" 或 /buy → 选择国家 → 城市 → 运营商 → 期间 → 确认 → 获取数据（主机，端口，用户名，密码）。

"📡 我的代理": 🔄 更换 IP, ⏳ 延长, 🔧 更换设备, 复制 HTTP/SOCKS5 字符串。

通过 Telegram Stars 进行支付。余额会自动充值。

在代理过期前24小时和1小时前自动通知。

按钮 "Proxy" 打开迷你应用，提供扩展界面。标签：购买代理，我的代理，个人资料。直接的支付信息。

客户可以通过机器人自行返回代理。根据在机器人的使用时间，返还金额将成比例地回到账户余额。

是的，这是一个独立的账户系统。通过 Telegram 账户注册。无法恢复密码（使用 Telegram 账户）。代理归 UID:2（转售商）所有。

我们的代理支持以下协议： HTTP端口 — 支持普通的HTTP请求以及通过CONNECT方法的HTTPS（隧道）。这意味着通过一个HTTP端口，您可以同时处理HTTP和HTTPS网站。浏览器、Playwright、Selenium和其他工具会自动为HTTPS使用CONNECT方法。 SOCKS5端口 — 通用协议，支持所有TCP流量，包括HTTP和HTTPS。还支持UDP ASSOCIATE — 传输UDP流量（用于VoIP、某些游戏、DNS请求以及其他UDP应用）。SOCKS5端口 = HTTP端口 + 1。 SOCKS4/4a — 向后兼容，运行在同一个SOCKS5端口上。仅支持TCP。 在租用代理时，HTTP和SOCKS5两个端口将同时提供。使用哪个端口取决于您的软件。对于大多数任务，HTTP端口是合适的。对于UDP流量，请使用SOCKS5。

我们目前无法更改代理的TCP指纹

总体介绍

设备更换机器人通过 Talk-me 聊天实现设备（代理）的自动更换。客户有两种方式更换设备：

1. 快速更换 — 机器人自动选择新的设备（如之前所述）
2. 选择 GEO 更换 — 客户自行选择国家、城市或运营商

机器人的工作原理

启动

当客户在聊天中发送与更换设备相关的消息时，机器人会启动（例如：«更换设备»、«更换 GEO»、«更换运营商»等）。

机器人会问候客户，并提供 4 个按钮：

• 我想更换设备 — 快速自动更换
• 选择 GEO 更换 — 客户选择要切换到的地方
• 这是什么功能？ — 显示使用说明
• 呼叫客服 — 转接到客服人员

场景 «我想更换设备»（快速更换）

1. 机器人检查客户是否提供了电话号码。如果没有 — 会请求提供。
2. 机器人请求输入代理的 PID（最多可以输入 5 个，用逗号隔开）。
3. 机器人向服务器发送请求，并自动选择新的设备。
4. 客户收到结果：每个 PID 的成功与否。

场景 «选择 GEO 更换»

1. 机器人检查客户是否提供了电话号码。如果没有 — 会请求提供。
2. 机器人请求输入 1 个 PID 代理。
3. 机器人提示选择要更换的内容：

按钮 «更换国家»

• 机器人显示按编号排列的所有可用国家的列表，并标明服务器数量和空闲位置。
• 客户输入所需国家的编号。
• 机器人自动选择在所选国家中的空闲设备并进行更换。

按钮 «更换城市»

• 机器人自动确定当前代理的国家。
• 显示该国的城市列表，并标明服务器数量和空闲位置。
• 客户输入城市编号。
• 机器人将在所选城市进行设备更换。

按钮 «更换运营商»

• 机器人自动确定当前代理的国家。
• 显示该国的可用移动运营商列表。
• 客户输入运营商编号。
• 机器人将更换为所选运营商的设备。

可能的错误及其原因

机器人提示	原因
«无法识别 PID»	客户输入的 PID 格式不正确。正确格式：数字或 PID:数字
«未能获取设备列表»	API 问题或该代理没有可用设备
«会话已过期。请重新开始。»	客户选择时间过长（超过 30 分钟）或发生故障
«无效的编号»	客户输入的编号不在列表中
«PID:XXXXX — 不属于您的账户»	聊天中客户的电话号码与代理拥有者的号码不符
«PID:XXXXX — 租用期限已到»	代理已不再活跃
«更换失败。没有可用设备»	所有符合条件的设备都已被占用。客户需要尝试其他国家/城市/运营商

重要提示

• 在更换城市或运营商时，机器人 不询问国家 — 它会从当前客户代理中自动获取。
• 在更换国家时，机器人会显示 所有可用的国家，不限于当前国家。
• 服务器和空闲位置的列表在请求时是最新的，可能会在客户选择期间变化。
• 如果客户选择的服务器已被占用 — 机器人将报告错误。客户需要重新开始。
• 旧的快速更换功能（按钮 «我想更换设备»）依然有效，并未受到影响。

方法 1: 通过 Wi-Fi 设置（仅限 HTTP）

1. 设置 → Wi-Fi → 点击已连接网络的 (i)
2. 向下滚动 → 代理配置 → 手动
3. 服务器: 从个人账户获取的主机（例如，mproxy.site）
4. 端口: 从个人账户获取的 HTTP 端口
5. 认证: 开启，输入个人账户中的登录名和密码

方法 2: 通过应用程序设置（HTTP + SOCKS5，全流量代理）

要完全代理所有流量（不仅仅是浏览器），请使用以下应用程序：Shadowrocket、Potatso Lite 或 Stash。

1. 从 App Store 下载应用程序
2. 添加新服务器：类型 — SOCKS5（或 HTTP）
3. 地址：从个人账户获取的主机，端口：您的端口
4. 从个人账户获取的登录名和密码
5. 启用连接

详细的图文指南：在我们的网站上

系统设置：

1. 系统偏好设置 → 网络 → Wi-Fi（或以太网） → 详细信息 → 代理
2. 启用“网页代理（HTTP）” — 输入来自账号中的服务器和HTTP端口
3. 启用“安全网页代理（HTTPS）” — 同样填写服务器和端口
4. 对于SOCKS5：启用“SOCKS代理” — 输入来自账号中的主机和SOCKS端口
5. 勾选“代理服务器需要密码” — 输入用户名和密码

重要：系统代理设置仅适用于浏览器的HTTP/HTTPS流量。要完全代理所有应用程序，请使用Proxifier或类似工具。

添加代理：

1. 打开 Proxifier → Profile → Proxy Servers → Add
2. Address: 控制面板里的 host（例如，mproxy.site）
3. Port: 控制面板里的 HTTP 端口或 SOCKS5 端口
4. Protocol: 选择 SOCKS Version 5 或 HTTPS
5. 勾选 Authentication —— 输入控制面板里的用户名和密码
6. 点击 Check → OK

规则设置：

1. Profile → Proxification Rules
2. 为需要的应用程序添加规则
3. Action: 选择刚添加的代理

备用 host：如果主 host 不可用 —— 请使用 mproxy.site,  fproxy.site (HTTP) 或 bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site (SOCKS5)。端口、用户名和密码都保持不变。

是的。 在SOCKS5端口支持UDP ASSOCIATE——通过SOCKS5代理传输UDP流量的标准机制。

工作原理：

• UDP ASSOCIATE可用于SOCKS5端口（= HTTP端口 + 1）
• 客户端建立到SOCKS5端口的TCP连接，发送UDP ASSOCIATE命令
• 服务器分配UDP中继，通过该中继传输UDP流量

重要提示：

• UDP仅通过SOCKS5工作，而不支持HTTP端口
• 您的应用程序必须支持带UDP ASSOCIATE的SOCKS5（并非所有客户端都能实现）
• HTTP端口仅传输TCP流量（通过CONNECT的HTTP和HTTPS）

获取和设置iPhone上的测试代理：

步骤 1 — 获取测试：

1. 在Safari中打开www.proxeon.net
2. 订阅Telegram频道 t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy（直接在iPhone上）
3. 给机器人 @mps_articles_bot 发任何消息 → 获取一个数字
4. 在页面/user.html?free中输入这个数字
5. 获得一个免费的测试代理，持续3小时

步骤 2 — 复制凭据：

在“我的代理”页面，点击您的测试代理 → 复制：

• 主机（例如，mproxy.site）
• SOCKS5端口（用于应用）
• 用户名 / 密码

步骤 3 — 安装Shadowrocket或Potatso：

1. 在App Store中→ 安装 Shadowrocket ($2.99) 或免费的 Potatso Lite
2. 在应用中：+ → 添加服务器 → 类型选择SOCKS5
3. 输入来自用户中心的主机、端口、用户名和密码
4. 启用连接 → 屏幕顶部会出现VPN图标
5. 在2ip.ru上检查 — 应该显示您GEO的IP

替代方案（仅限浏览器）：

设置 → Wi-Fi → （i）网络 → 代理配置 → 手动 → 输入HTTP主机、端口、用户名和密码。但这样仅在Safari中有效，其他应用则无法使用。

在Android上有几种方法可以设置我们的代理。

方法 1：通过Wi-Fi设置（仅限HTTP，仅在浏览器中）

1. 设置 → Wi-Fi → 点击并按住已连接的网络 → 修改网络
2. 高级选项 → 代理 → 手动
3. 主机名：来自个人账户的主机（例如，mproxy.site）
4. 端口：来自个人账户的HTTP端口
5. 保存

限制：仅在Chrome浏览器中有效，不适用于应用程序。此外，Android不支持在系统设置中输入用户名/密码—需要IP授权。

方法 2：通过应用程序（HTTP + SOCKS5，所有流量都通过代理）

为了完全代理所有应用程序的流量：

1. 安装 Proxy Manager（Google Play）或 Drony / SocksDroid
2. 添加新服务器：类型—SOCKS5（或HTTP）
3. 地址：来自个人账户的主机，端口：您的SOCKS5端口
4. 来自个人账户的用户名和密码
5. 启用连接

方法 3：通过Android上的反检测应用

使用 Kameleo for Android 或类似支持每个配置文件中代理的应用。

方法 4：IP授权（适用于PS、智能电视、整个家庭Wi-Fi）

在代理设置中绑定您的路由器IP—家庭网络中的所有设备都将通过代理工作，无需输入用户名/密码。

“直连信息”是备用主机，当主机不可用或运行不稳定时，你可以通过它们连接到你的代理。这些是我们网络的备用入口点。

使用哪些主机：

类型	主机
HTTP	mproxy.site, fproxy.site, nproxy.site
SOCKS5	bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site

如何使用：

1. 打开“我的代理” → 点击对应代理旁边的设置图标（⚙）→ “直连信息”
2. 复制完整数据（host:port:login:password）
3. 在你的软件里只替换主机即可——端口、登录名和密码保持不变

什么时候切换到直连信息：

• 主机无法工作（连接超时）
• 你想通过其他通道测试稳定性
• 你怀疑你的网络服务商屏蔽了主机

该用哪个主机？

所有主机都连接到同一个调制解调器。如果主机不可用，请按顺序尝试对应协议（HTTP 或 SOCKS5）的全部 3 个主机。各主机彼此独立——如果其中一个被封锁，其他的可能仍然可以正常工作。

备份主机（mproxy.site, oproxy.site, fproxy.site, bproxy.site, nproxy.site, gproxy.site）的IP地址是稳定的域名，用于我们的负载均衡器。它们不会更改 — 这是我们网络的静态入口点。

连接架构：

1. 您访问主机（例如，mproxy.site:HTTP_端口）
2. 负载均衡器根据登录/密码或IP授权将您的请求转发到相应的调制解调器
3. 调制解调器通过移动SIM卡工作并返回响应

负载均衡器的IP地址具有静态IP（可以通过DNS解析，A记录是稳定的）。

调制解调器的IP地址（即网站看到的外部IP）是动态的，在轮换时会更改。

我们所有的主机：

类型	主机
HTTP	mproxy.site, nproxy.site, fproxy.site
SOCKS5	bproxy.site, oproxy.site, gproxy.site

如果您打算通过API进行转售 — 使用我们的转售API，实现自动管理。提交申请 — 我们将提供测试密钥。

这个功能会把代理的网络指纹伪装成你选择的操作系统。它是免费功能，所有客户都可使用。

为什么需要这个功能。 反欺诈系统（p0f、Akamai、Cloudflare 等）会根据 TCP 数据包参数来识别设备的操作系统——TTL、MSS、Window Size、TCP 选项顺序。如果你在支持多开隔离的浏览器里声明的是 Android，但网络栈看起来像 Windows，这种不一致就可能触发风控。这个功能会把网络层调整成与你在浏览器里填写的信息一致。

重要：这是一层独立的伪装。它不会替代支持多开隔离的浏览器，而是对它进行补充——补上浏览器指纹覆盖不到的网络层。

如何开启

1. 控制台 → “My proxies”。
2. 在需要的代理这一行右侧点击齿轮图标。
3. 选择 “TCP Fingerprint”。
4. 在打开的窗口中，从列表里选择一个操作系统配置文件。
5. 点击“应用”。

设置会立即生效：不用重启软件，也不用改连接参数。

如何检查结果。 同一个窗口里有诊断功能——它会通过你的代理发起一次测试请求，并把外部服务看到的内容和你选定的配置文件进行对比。某些参数可能会和标准值略有差异，这属于正常网络行为：下面的常见问题里有解释。

如果选择配置文件后代理不再响应

1. 打开同一个窗口，选择“— Native OS（重置配置文件）—”。如果连接恢复了，问题就出在这个配置文件上。
2. 试试列表里的其他配置文件：不同配置文件和运营商的具体网络环境匹配情况不一样。
3. 如果没有任何配置文件适合，就保持 Native OS，并把代理 PID 和配置文件名称发给我们——我们会帮你排查具体情况。

哪些代理可以使用这个功能。 配置文件是绑定到具体设备上的。如果代理齿轮菜单里没有 “TCP Fingerprint” 这一项，说明这个设备目前还不支持该功能——你可以尝试在同一个 GEO 里更换设备。是否可用取决于设备，而不是你选的国家。

配置文件会影响速度吗。 伪装本身是在数据包头层面完成的，不会带来明显负载。但配置文件同时会定义 MSS 和窗口大小，而这些参数会影响网络传输方式。如果开启配置文件后，某个代理的速度下降了，可以和 Native OS 模式对比一下，必要时换一个配置文件。

通过 API 配置。 你也可以通过程序来管理配置文件——相关命令和参数写在你控制台的“API”章节里。请求里的代理标识符就是“我的代理”表格第一列显示的那个编号（PID）。如果出现 proxy_or_proxy_id_required 这类错误，说明没有传入标识符，或者参数名传错了：请对照“API”章节里的请求示例检查一下。

常见问题

这和支持多开隔离浏览器里的 fingerprint 是一回事吗？
不是。浏览器指纹是在浏览器内部生效的（JavaScript、Canvas、User-Agent）。我们的功能是在网络数据包层面生效的，不依赖浏览器。要实现完整伪装，通常需要两者配合使用。

如果我更换 GEO 或运营商，设置会丢失吗？
不会。配置文件会自动迁移到新设备上，你不会丢失任何设置。

MSS 显示 1400 而不是 1460，是错误吗？
不是。移动运营商在 4G 网络里会降低 MSS（PMTUd 机制，Path MTU Discovery）。这和我们的功能无关。诊断会考虑这种行为，最后仍然会显示“匹配”。

TTL 显示 47，但预期是 64，这代表没生效吗？
不是。TTL 会在路径上的每一台路由器处递减（natural hop decrement）。如果你和检测服务之间有 17 个节点，TTL 就会是 64−17=47。诊断会考虑节点数量，并还原初始值。

Android 11 和 Android 15 的表现一样吗？
一样。它们的网络栈（TCP）是相同的：操作系统版本差异体现在界面上，而不是网络参数上。

可以恢复原样吗？
可以。打开设置窗口 → 选择“— Native OS（重置配置文件）—” → 应用即可。

这是收费的吗？
不是。这个功能对所有客户免费开放，不额外收费。

为什么 MSS 小于 1460，能不能把 MTU 提高到 1500。 在移动网络中，数据包大小几乎总是比有线网络更小。运营商会在隧道之上构建传输层，而每一层封装都会占用一部分数据包空间。

我们在 2026 年 9 月 15 日对 10 个国家的生产端口做了测量，每个国家测一个端口：MSS 范围是 1220 到 1460，中位数 1398，最常见的是 1300 和 1400。这对应的 MTU 大约是 1260 到 1500。

这属于移动网络的正常状态，不是代理缺陷。任何通过手机上网的用户，网站看到的 MSS 也会是一样的。因此，较低的 MSS 不会暴露代理使用，反而能证明这是移动连接。

什么时候会出问题。 如果网站打不开，或者在返回大响应时中断，这通常说明路径上拦截了 ICMP，双方无法协商数据包大小。解决办法是降低你这一侧的 MSS，而不是在我们这边提高 MTU：把出站接口或隧道设置里的 MSS 限制到能正常通过的值。如果在支持多开隔离的浏览器配置文件里声明的是台式电脑，但网络层表现为移动网络，那就应该把它调整为移动配置，而不是反过来。

不能做的事： 在我们这边把 MTU 提高到 1500。这个参数属于运营商网络，由我们无法控制。

连接凭据位于“我的代理”部分，在您的住宅代理行中。

地址对于两个协议是相同的：

• 主机：residential.mobileproxy.space
• 端口：2333
• 支持HTTP和SOCKS5 — 在同一个端口上

连接服务器。 默认使用欧洲服务器 — 这也适合从俄罗斯进行连接。在“连接设置”中，您可以选择更接近您或您需要的IP所在国家的其他服务器：这仅影响速度和稳定性，所有服务器的国家列表和地址都是相同的。更换服务器后，请从代理卡中获取新的连接行 — 主机会有所更改。

登录名和密码请从代理卡中获取。住宅代理的登录名较长 — 其中编码了连接参数，请完整复制。

重要：这里的移动代理的登录名和密码不适用 — 住宅代理有单独的凭据。

连接字符串示例：
http://登录名:密码@residential.mobileproxy.space:2333

在手机上使用支持HTTP/SOCKS5代理的应用程序：ShadowRocket、Tun2Socks、Happ。iOS和Android的系统代理设置通常对应用程序无效。

连接数量没有限制 — 可以在多个程序和配置文件中同时使用代理。

每个代理都有自己的凭据。 登录名和密码是针对每个购买的代理单独提供的 — 您可以将其分发给不同的员工或项目，而不混合工作。购买流量和续订的凭据不会更改：您在软件中注册的内容将继续工作。

在此更改之前购买的代理，其登录名和密码可能会相互匹配 — 这很正常，它们的工作方式与之前相同。

这取决于它们的购买时间。

新购买的代理。每个居民代理都有自己的账号和密码、流量配额以及使用统计。这种代理可以分配给特定员工或用于特定项目——对你的其他代理没有影响。

之前购买的代理。它们使用的是相同的凭据：登录信息中的参数不同——国家、城市和会话名称。这是一个有效的方案，无需更改；我们不会更改现有代理的凭据，因为它们已经在你的程序中进行了配置。

如何区分。比较代理卡中的登录信息：如果它们的开头相同——这就是旧方案的代理，使用的是共同凭据。

请注意：使用共同凭据的代理流量也是共享的——一个代理的消耗会减少其他代理的余额。而新代理的流量是分开的。

我们提供的是通信通道，不干预其中的内容：不解析、不篡改、不过滤流量。我们这边既没有允许协议清单，也没有禁止协议清单。

技术上如何运作。 代理通过 HTTP(S) 和 SOCKS5 工作。凡是您的程序能够经由 SOCKS5 或 HTTP 代理发送的内容，都可以通过。隧道与 VPN 客户端——包括 Xray、V2Ray、WireGuard、OpenVPN、Shadowsocks 等——通常都支持经由代理建立出站连接。如果您的客户端具备该支持，就可以把我们的连接凭据设置为出站连接。

需要注意的事项

• 我们运营的是既有的移动运营商和服务商网络，无法影响其内部策略。网络如何处理特定类型的连接不在我们的控制范围内。
• 长期隧道意味着长连接，通常也意味着可观的数据量。移动代理不按流量计费，但实际速度取决于基站负载和信号质量。
• 如果多个用户的流量经过同一个代理，并发连接数会上升——在选择套餐和代理数量时应将此纳入考虑。
• 某一具体组合是否适用，没有通用答案：这在很大程度上取决于您的客户端、配置和网络。建议通过免费测试或租用初期进行验证。

责任。 您通过代理转发何种流量、用于何种目的，由您自行负责。服务的使用受服务条款约束。

简而言之：本服务基于 IPv4 运行。

连接到代理。 您通过 IPv4 地址或解析为 IPv4 的域名进行连接。您的设备可以处于任何网络中，唯一的要求是能够建立 IPv4 出站连接。

出口地址。 面向您访问的网站，代理以 IPv4 地址出网。网站看到的正是这个地址，控制面板和检测工具中显示的也是同一个地址。

实际意味着什么

• 绝大多数网站都可通过 IPv4 访问，因此在日常使用中您不会察觉差异。
• 仅通过 IPv6 提供、完全没有 IPv4 地址的资源，无法通过代理打开。
• 期望获得 IPv6 的检测会显示不存在——这是预期行为，而非连接错误。

关于 IPv6 泄露。 泄露是指您的软件绕过代理，直接通过 IPv6 访问网站。这发生在您的设备一侧，而不是代理一侧：如果系统启用了 IPv6 且软件能够使用它，部分请求可能会绕过隧道并暴露您的真实地址。您可以在我们的泄露检测页面进行检查。最可靠的做法是在系统中，或在浏览器及反检测配置文件的设置中关闭 IPv6。

将来会提供 IPv6 吗？ 目前没有独立的 IPv6 产品。如果您有具体的使用场景需要它，请告诉我们是哪一种——这类需求我们会在规划时纳入考量。

API令牌位于个人帐户的API部分。

获取方法：

1. 进入个人帐户的“API”部分
2. 复制令牌（注册时自动发放，无需重新生成）
3. 在HTTP请求的头部中使用：Authorization: Bearer {token}

安全性：

• 请勿公开令牌
• 可以在设置中指定受信任的IP地址列表——来自其他IP的请求将被拒绝
• 如发生泄露，请联系支持以更换令牌

完整的API文档：/user.html?api

GET请求到 https://changeip.proxeon.net/?proxy_key={proxy_key}&format=json 参数： — proxy_key — 在"我的代理"表中，"更换IP"列。 — format=json — 以JSON格式返回（如果没有此参数，则为HTML）。 响应（JSON）： {"status":"OK","new_ip":"185.x.x.x","rt":"2.45","proxy_id":12345} 限制： — 更换之间的最小间隔：30秒 每个proxy_key（通过Memcached阻止）。 — API限制：每秒3个请求（×活跃代理数量）。 — 浏览器的User-Agent头是必需的。 平均更换IP时间： ~5秒。

向端点 get_my_proxy 发送GET请求：

curl "/api.html?command=get_my_proxy" \
 -H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"

返回内容 (JSON)：

• 代理ID（PID）
• 主机，HTTP和SOCKS5端口
• 用户名和密码
• 国家，城市，运营商
• 租赁结束日期
• 自动续订状态
• 更换IP的链接

限制：每个token每秒钟最多3个请求。如需获取特定代理数据，可以添加参数 &proxy_id=12345。

向 proxy_ip 端点发送 GET 请求：

curl "/api.html?command=proxy_ip&proxy_id=12345" \
 -H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"

参数：

• proxy_id — 一个或多个ID，用逗号分隔： proxy_id=1,2,3
• check_spam=true — 额外检查IP是否在垃圾邮件数据库中（可选）

响应（JSON）：

{"12345":{"ip":"185.x.x.x","status":"OK","spam":false}}

方便同时监控多个代理的工作状态。

API总限制： 每秒3个请求（乘以账户上活跃的代理数量）。 相同请求： 3秒阻止（不能连续发送两个相同的请求）。 更换IP： 单独限制 — 每个proxy_key不超过每30秒1次。 更换设备： 统一代理之间的冷却时间为120秒（2分钟）。 IP白名单： 可以在账户设置中指定API请求的信任IP地址 — 其他IP的请求将被拒绝。

用于检查设备占用状态的API命令：/user.html?api#vyyasnit-zanyatost-oborudovaniya

可以，API已添加导出操作历史的功能。

可以，API 支持在更换设备时保持开放连接，直到获得新的 IP。这确保了脚本的无缝运行。

GET请求：

/api.html?command=change_equipment&proxy_id={id}

请求头：Authorization: Bearer {token}

可选参数：

• country_id — 国家ID
• city_id — 城市ID
• operator_id — 运营商ID

如果未指定参数，系统将自动选择最优设备。

获取GEO列表： command=get_geo_list、command=get_id_country、command=get_id_city、command=get_operators_list

冷却时间： 120秒（2分钟）之间为单个代理更换的时间。

文档： /user.html?api

为了自动监控大规模的代理池：

1. 状态检查 API

• GET /api.html?command=proxy_ip&proxy_id=1,2,3 — 检查所有代理的当前外部 IP
• GET /api.html?command=get_my_proxy — 返回详细信息的列表

2. Telegram 通知

• 启用 Telegram 通知（设置 → “通知”部分）
• 接收设备更换和租赁到期的提醒

3. 自动更换设备

在每个代理的设置中启用 “出现错误时自动更换” — 如果代理停止工作，系统将自动更换设备（无需手动监控）。

4. 您的监控脚本

简单示例（Python）：

import requests
proxies_list = [1001, 1002, 1003] # 您的 PID
for pid in proxies_list:
r = requests.get(f"/api.html?command=proxy_ip&proxy_id={pid}",
 headers={"Authorization": "Bearer YOUR_TOKEN"})
if r.json().get('status') != 'OK':
# 发送通知到 Telegram/email

5. 代理检查器

在页面 /proxy_checker.html 中可以批量检查代理列表 — 适合每周审查。

不可以，回连代理不支持更改地理位置。

为什么会这样：

回连代理本质上同时使用多个调制解调器池。每个请求都会通过池中的随机调制解调器，因此没有固定的地理位置——选择的方式不同。

回连代理可用的功能：

• 更换IP——每个请求会自动通过新的调制解调器（新的IP）
• 最多支持5个不同IP的同时连接
• 目前仅支持俄罗斯

回连代理不可用的功能：

• 更改地理位置（国家/城市/运营商）——无论是通过个人账户还是通过API
• 固定特定的IP
• 按请求强制更换IP
• 生成Fingerprint和检查市场平台

如果您需要特定的地理位置——请使用常规移动代理，设置定时自动更换IP或通过链接更换。您可以选择国家、城市和运营商。

我们不能保证服务如何确定地理地址以及它们从何处获取数据库。设备 100% 安装在指定城市，但移动运营商可能会提供一个在 GeoIP 数据库中与其他地区关联的 IP 地址。 为什么会这样： — 移动运营商使用的 IP 地址池可能登记在运营商的中央办公室（例如，莫斯科），而非信号塔所在的城市。 — 不同的检测服务（2ip.ru, iplocation.net, ipinfo.io）使用不同的 GeoIP 数据库，可能会为同一个 IP 显示不同的城市。 — 更换 IP 时，您会从运营商的池中随机获得一个地址 — 它可能会被识别为其他城市。 可以采取的措施： — 尝试多次更换 IP — 下一个地址可能会被正确识别。 — 尝试更换设备，使用同一个城市的其他运营商。 — 使用多个服务进行检查：ipinfo.io, ip-api.com, ipgeolocation.io — 如果至少有一个显示了所需城市，IP 很可能来自正确的区域。

在同一个代理上更换设备（国家，城市，运营商）之间必须间隔至少2分钟。

更换方法：

• 通过个人账户：我的代理 → 设置图标 (⚙) → 更换地理位置，运营商
• 通过API：命令change_equipment
• 自动更换：在开启自动更换设备时，系统会在出现错误时自动更换

重要：更换国家时，将重新计算新地理位置的租赁时间——期限可能减少或增加。更换城市/运营商时在同一国家，期限不会改变。

可以，更换地区和运营商是允许的。

更换方法：

1. “我的代理”部分 → 需要更改的代理旁边的设置图标 (⚙) → “更换地区和运营商”
2. 选择国家、城市、服务器和运营商（填写所有字段以获得最佳结果）
3. 如有需要，将当前设备添加到黑名单中
4. 确认更换

关于时间重新计算的重要性：

• 更换 国家 时，会根据新地区的 费率 重新计算租用时间 — 租期可能会缩短（如果新地区更贵）或延长（如果更便宜）
• 在同一国家更换 城市或运营商 时，租期不会改变

限制： 两次更换之间必须至少间隔 2 分钟。

各国和城市的设备库存实时变化——当其他客户结束租用时，调制解调器会被释放。

该怎么办：

1. 查看服务器状态页面：/server-status.html — 那里有最新的库存信息
2. 稍后再试——设备会定期释放
3. 考虑其他地区的附近城市或运营商
4. 联系支持团队——我们会告知您所需地理位置的大致恢复时间

平台上大约有30,000个调制解调器在47多个国家的约500个服务器上运行。受欢迎的方向（莫斯科、哈萨克斯坦、乔治亚）在高峰时段可能暂时被占用。

在更换IP地址时，移动运营商会从其池中随机分配一个地址。GeoIP服务可能将这个地址识别为另一个城市——这是移动网络的正常特性。

为何如此：

• 移动运营商在大区域内使用共享IP池
• IP可能注册在运营商的总部（例如，莫斯科），尽管基站位于另一个城市
• GeoIP数据库（2ip, ipinfo）更新有延迟

该怎么做：

• 多次更换IP——下一个地址可能会被正确识别
• 在同一城市更换到其他运营商的设备
• 设备物理上位于指定城市——这是有保障的

If there are no free ports in the GEO you need — it means that all modems in this region are currently rented by other clients or temporarily unavailable due to technical reasons (e.g., mobile signal jamming).

What you can do:

1. Check availability in real time

The page server-status.html shows current availability by regions.

2. Wait for release

Ports are regularly freed up — clients end rentals every few minutes. Refresh the order page in 10-15 minutes.

3. Change the region

If there's a global issue (like jamming in RF) — try neighboring countries: Belarus, Kazakhstan, Georgia for Russian-speaking audiences; Poland, Germany, France for European.

4. Use server proxies

Server proxies don't depend on mobile networks and work stably. For tasks that don't specifically require a mobile IP — an excellent alternative.

更换代理的 国家 时,租赁期限会按新国家的费率重新计算。即剩余租金会按新 GEO 的费率折算为天数。

期限不会变化的情况:

• 在同一国家内更换 城市
• 在同一国家内更换 运营商
• 不更换国家、仅更换 设备(调制解调器)

期限会变化的情况:

• 仅当更换 国家 时

换算公式:

• 剩余价值 = 剩余天数 × 原国家费率
• 新期限 = 剩余价值 ÷ 新国家费率

示例 1 — 期限减少:
俄罗斯代理 30 天 900 ₽(30 ₽/天)。10 天后将国家更换为英国(费率 50 ₽/天)。
剩余: 20 × 30 = 600 ₽。新期限: 600 ÷ 50 = 12 天。

示例 2 — 期限增加:
英国代理 30 天 1500 ₽(50 ₽/天)。10 天后将国家更换为摩尔多瓦(费率 25 ₽/天)。
剩余: 20 × 50 = 1000 ₽。新期限: 1000 ÷ 25 = 40 天。

重要提示:

• 更换国家前,系统会显示新期限 — 请确认后再操作
• 当前各国费率: /#tarifs
• 移动代理与服务器代理之间无法相互转换 — 它们是不同的产品

简短回答: 代理的端口无法更改 — 在整个租期内端口固定。但大多数情况下并不需要更换端口 — 问题通过更换设备或切换备用主机即可解决。

代理上哪些会变、哪些不会变:

• 端口 — 整个租期内保持不变
• 登录名和密码 — 更换设备时可能变化(但通过直连凭据 mproxy.site、bproxy.site 等仍可访问)
• IP 地址 — 可通过链接、定时器或 API 更换
• 调制解调器内部主机 — 更换设备时会变化;通过直连凭据仍可访问

如果某个具体端口无响应 — 这并不意味着要更换端口。 请按以下步骤操作:

1. 用同一端口尝试备用主机:
2. HTTP: mproxy.site:PORT, fproxy.site:PORT
3. SOCKS5: bproxy.site:PORT, gproxy.site:PORT
4. 如果备用主机也无效 — 在 「我的代理」 → 操作 → 更换设备 中更换

如果需要完全不同的代理 — 将当前代理退款至余额,再从可用列表中购买新的。新代理的凭据(端口、登录名、密码)将不同。

国家是在购买住宅代理时选择的——在购买页面的「筛选器」模块里。你选定的国家会在整个使用期限内绑定到该代理上。

你需要知道的是：

• 可选国家会在购买列表中显示，而且会自动更新
• 如果不选择国家，代理会以全球模式运行——IP 会从全球公共池中分配
• 当前 GEO 可以在「我的代理」里的「GEO / 运营商」一栏查看
• 已经购买的代理在控制面板里不能直接更换国家——需要重新购买一个新代理

为什么不同服务显示的国家会不一样。 目前并不存在统一的 GeoIP 数据库：各个服务使用的数据源不同，更新频率也不同，所以同一个 IP 可能会被识别成不同的国家/地区。我们参考的是 Maxmind 数据库——这是行业标准。如果你的任务对准确地区要求很高，建议通过我们的 Proxy checker 检查几个不同的地址。

如果你需要的国家不在列表里？联系支持，我们会告诉你目前可用的选项。

能否选择指定运营商。 可以。除了国家之外，在住宅代理的连接设置里还可以选择地区、城市和 ASN——也就是自治系统编号，实际就是指定运营商。ASN 列表会根据所选国家加载，所以流程是先选国家，再设置其他参数。

要注意的是：筛选条件越精确，可用地址池就越小。如果你同时选择国家、城市和 ASN，可用地址数量可能会非常少，而且轮换的多样性也会明显降低。建议先从国家开始，只在任务确实需要时再增加更细的筛选条件。

这些参数也可以通过 API，使用住宅代理的配置命令来设置。

在更换设备时，系统会在所选地区自动选择一个空闲端口。此时，运营商可能会变成别的：会分配该地区在请求发起时正好空闲的设备。

为什么不同运营商的地址会看起来很像。 有些运营商本质上是虚拟运营商：它们没有自己的网络，而是租用其他运营商的基础设施。Yota 运行在 MegaFon 网络上，部分虚拟运营商则运行在 MTS、Beeline 和 Tele2 的网络上。因此，出口地址可能会被识别为基础运营商的地址，尽管 SIM 卡名义上属于另一个运营商。这不是分配错误，而是移动通信市场本身就是这样运作的。

实际结论：如果你在意新端口是否属于不同子网，不要只看运营商名称。更换运营商不一定意味着更换子网，而更换子网也不一定需要更换运营商。

如果你的任务必须指定某个运营商，请在更换设备的表单里直接选择它。若该地区没有对应运营商的空闲设备，就无法筛选出结果；遇到这种情况怎么办，已在《没有所需 GEO、城市或运营商可用》这篇文章中说明。

“合作伙伴计划”部分：/partner.html。您将获得推荐链接，引入客户后，您将获得他们支付金额的百分比。

可以。详细信息请查看合作页面：/cooperation.html 或者联系支持获取个性化条件。

从每位吸引的客户的每笔付款中终身获得16%的佣金。客户终身绑定。

三种方式：1) 提现至网站余额 — 即时，无佣金。2) 加密货币（BTC, USDT 等）。3) 用于个体工商户/有限公司的银行账户，需提供相关文件。

详细统计、有追踪参数的生成器、实名优惠券（折扣促销码）、CRM的回调、现成的推广材料（横幅、文本）。

是的，每周都会有奖品高达6000₽的竞赛。分类包括：吸引的数量、租用的端口数量、推荐人消费总额。结果将在星期日23:59 MSK揭晓。

Telegram: @mobileproxy_space_partners_bot.
Email: mail@proxeon.net.
规则: /partners_rules.html

一个专门的账户 (/user.html?resale) 给那些从事代理转售的合作伙伴。方便管理客户和代理。

最多可享受5%的折扣：绑定信用卡（+3%）、订阅Telegram频道（+1%）、订阅ВКонтакте频道（+1%）。折扣可以叠加。设置请访问：/user.html?options

点击设置中的绑定按钮 → 系统将扣除1卢布（会计入余额） → 银行卡绑定成功 → 自动续费享受3%的折扣。

1) 订阅频道 t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy。 2) 给机器人 @mps_articles_bot 发送任意消息。 3) 将收到的数字输入设置中并点击"保存"。

1) 订阅群组 vk.com/mobileproxyspace。 2) 在设置中点击按钮并按照说明进行确认。

1) 给机器人 @mobileproxy_space_bot 发消息 /id。 2) 将得到的数字输入到设置中 (/user.html?options) 并点击 "连接"。之后将会收到关于设备更换和租赁到期的通知。

代理设备更换和租赁期即将到期的提醒。

2次：在租赁结束前6小时和1小时。以前是6次。为了减少银行的通知和问题而进行了修改。如果续费成功，将会发送邮件到邮箱。

1) 在25-26小时之前（电子邮件，Telegram，推送）。 2) 在11-12小时之前（电子邮件，Telegram，推送）。 3) 在1小时前（电子邮件，Telegram，推送，短信）。 4) 在到期后1小时（电子邮件，Telegram，推送）。 5) 在到期后11小时（电子邮件，Telegram，推送）。

激活码是一个格式为 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 的字符串，用于将代理分配到您的账户。我们在第三方数字商品交易平台上销售此类激活码。

激活码包含特定商品的信息：代理类型、国家和有效期。例如，“移动代理，俄罗斯，30天”。您将获得的具体内容在交易平台的商品描述中写明，并在激活页面上显示，直至确认。

购买发生在交易平台上，您也在该平台上付款。我们在网站上输入代码后提供代理服务。

打开激活页面：链接与购买时的代码一起发送。输入代码 — 不需要输入破折号，大小写不敏感。

接下来：

• 如果您还未登录，请登录账号或注册：代理分配给账号，同时代码会被保存；
• 检查屏幕上的商品；
• 如有必要，选择国内的接入点；
• 点击“激活”。

激活后，代理会出现在“我的代理”部分 — 同时提供连接信息、IP切换链接和设置。

租赁期限从激活代码的时刻开始，而不是从购买时开始。如果您购买了代码并在一周后激活，您不会损失这一周。

等待时间也是如此：如果没有可用设备，代码在队列中蹲着，租赁时间会在代理实际交付时开始计算。

这种情况是有可能发生的：设备数量有限，在热门国家一切可能都被占用。此时代码没有花费。 在屏幕上，您将看到四个选项：

• 等待。 代码将排队。一旦有设备可用，代理将自动分配，我们会通过 Telegram 和邮箱发送通知。等待期间租赁时间不会消耗。
• 选择其他国家 相同类型的可用选项。
• 选择其他类型的代理 如果同样或更低的价格可用。
• 将余额充值 并随意购买其他服务。

如果没有一个选项适合您，请联系支持团队并附上平台的订单号。

激活码可以被激活的时间期限在商品描述和激活页面上都有说明。通常为12个月，自发布之日起算。

请不要混淆两个期限。激活码的有效期是您可以使用它的时间。而代理的租赁期限则是从激活时开始计算的。

未激活的激活码可以通过您购买的市场按照其规则进行退回。钱款并未由我们收取，因此退回也在该处进行。

已激活的激活码不可退回：服务已提供，代理已发放并正常工作。

如果代理不工作或发放的商品不正确，请不要立即在市场上申请退货 — 请先联系我们，这样处理会更快。

首先检查输入。代码中不使用符号 0, O, 1 和 I — 这些符号通常容易混淆。输入时不需要连字符，大小写不重要。

如果代码输入正确，但仍然显示错误信息，可能原因有：

• 代码已被激活 — 如果是您激活的，请查看“我的代理”，商品在那儿;
• 激活代码的期限已过;
• 由于平台上的付款被取消，代码已被撤回。

此消息在所有情况下都故意相同：这样其他代码无法通过猜测来验证。请联系支持团队，附上代码和平台上的订单号 — 我们会查看情况。

可以，在代码未被激活之前——这只是一串文本，可以赠送或转售。任何账户都可以激活该代码。

但是请注意两个方面。代码只会被激活一次：激活的人就是获得代理的人。我们无法恢复丢失或转让给错误人员的代码，因为我们无法识别真正的拥有者。

激活后，代理将绑定到账户，并通过常规的代理转让方式进行传递，而不是通过代码。

是的，有几种更换IP的方法：

1. 通过链接（手动） — 订单完成后，系统会提供一个独特的链接。每次点击它会触发IP更换。链接在“我的代理”中的“更换IP”栏可以找到。

2. 通过定时器（自动） — 设置一个2分钟到1440分钟（1天）之间的时间间隔。IP将根据指定的频率自动更换。

3. 通过API — 发送GET请求到 changeip.proxeon.net/?proxy_key={key}&format=json。更多细节见文章《如何通过API更换IP》。

重要：

• 同一代理的IP更换之间必须至少间隔30秒
• 更换的平均时间约为5秒
• 有时运营商可能会提供相同的IP — 这是移动网络的特性，请再试一次

“通过链接更换IP”是一种手动管理您的代理IP地址更换的方法。

如何工作：

1. 在订购代理后，系统会生成一个用于更换IP的唯一链接
2. 该链接位于“我的代理”部分的“更换IP”列中
3. 每次点击此链接（在浏览器中打开或发起GET请求）都会触发IP更换
4. 平均更换时间约为5秒

链接示例：
https://changeip.proxeon.net/?proxy_key=abc123def456

可以在代码中使用：

curl "https://changeip.proxeon.net/?proxy_key=YOUR_KEY&format=json"

JSON响应： {"status":"OK","new_ip":"185.x.x.x","rt":"5.15"}

限制：在同一代理之间至少要间隔30秒。对于GET请求，需要浏览器的User-Agent。

在同一个代理上更换IP地址之间必须间隔 至少30秒。

如果尝试更频繁地更换IP，请求将会被拒绝。这个限制适用于所有更换方式：通过链接、计时器或API。

平均更换时间 — 在点击链接后大约需要5秒。

最小自动更换定时器 — 2分钟。可以设置任意从2到1440分钟（1天）的时间间隔。

实用信息：移动运营商有时会从其池中分配相同的IP地址 — 这是移动网络的特性。在这种情况下，请尝试在30秒后再更换一次IP。

切换移动代理的 IP 地址平均需要 约 5 秒。

在某些情况下，由于以下原因，时间可能会延长到 10–15 秒：

• 蜂窝网络的负载
• 特定运营商的特点（如 MTS、МегаФон、Билайн、Теле2 可能会有所不同）
• 基站当前的信号质量

有关平均 IP 切换速度的最新统计数据，将在我们的 Telegram 频道 和 VKontakte 群组 中发布。

住宅代理有两种工作模式 — 由“连接设置”中的选项决定。

每个请求都随机切换IP。 每个新的请求将从IP池中选用不同的IP。这种模式适合数据抓取和批量检查。

固定会话。 系统在指定时间内保持相同的IP（在登录中参数为 session 和 sessTime）。适合需要稳定地址的账户操作。

如何按需获取新IP。 在固定会话模式下，打开代理的操作并点击 “更换IP” — 或者使用这个窗口中的永久链接。连接凭据 不会改变: 主机、端口、登录和密码保持不变，您的软件无需做任何调整。会话保持时间的计时将重新开始。

在随机切换模式下没有按钮 — 地址会在每个请求中自动更改。如果您自行生成登录，则可以通过更改会话名称来获取新IP：例如，从 session-abcd1234 改为 session-abcd1235。

限制。 过于频繁的更换会被拒绝 — 请等待大约20秒后重试。

有时地址保持不变。 地址是从活跃设备池中分配的，可能会返回相同的设备。我们会自动重试；如果地址没有改变 — 请在20秒后再试。

为什么IP可能在会话时间到期前就更换。 住宅地址后面有真实用户的设备，可能随时断开连接。因此会话时间是希望的持续时间，而不是保证。

住宅IP的平均持续时间：

• 平均约为40分钟
• 大约一半的地址持续超过一个小时
• 大约四分之一的地址持续超过两个小时

这是基于大量样本的统计数据：对于特定的连接，时间无法保证。如果您需要稳定的IP使用多个小时 — 移动代理会更合适。

更换历史。 所有更换记录在代理操作中可见 → “IP更换历史”: 日期、获得的地址和更换来源。

更换IP的链接是常量—可以在脚本、计划任务或反检测浏览器中调用。打开代理的操作 → “更换IP”：窗口中会显示链接、复制按钮以及cURL、PHP、Python和Go的示例。

以JSON格式返回结果。 在链接后添加 &format=json — 将返回状态和 new_ip 字段。如果新的地址无法立即确定，该字段将为空，但更换已执行。

备用链接。 在同一窗口中还有另一个域名和IP的地址—如果您的主域名无法访问，它们将派上用场。

通过API。 使用 residential_change_ip 命令和 proxy_id 参数—请参阅API部分。

限制。 频繁的更换请求会被拒绝：请等待大约20秒后再重试。

在固定会话模式下可以更换IP。在轮换模式下不需要单独更换—每个请求都将使用新的地址。

住宅代理的工作模式直接在连接字符串中设置，也就是在用户名里。您所购买套餐的现成字符串显示在控制面板中：「我的代理」→ 齿轮图标 →「连接设置」。在同一处也可以更改模式并复制新的字符串。

两种工作模式

1. 每次请求轮换。 未设置会话参数时，每个新请求都会从池中的不同 IP 发出。适合数据抓取、批量检测和数据采集。

2. 粘性会话（sticky）。 在用户名中指定会话名称及其持续时间（分钟）。只要会话存续，所有请求都会从同一地址发出。适合处理账号、购物车和表单——凡是中途更换 IP 会导致网站端会话失效的场景。

如何在粘性会话中获取新 IP

• 更换 IP 链接。 对于粘性会话，控制面板的更换 IP 列会出现一个专属链接。打开它，同一会话就会分配到新地址。连接凭据保持不变，无需修改您软件中的配置。
• 更改会话名称。 修改用户名中的会话名称，例如从 session-abcd1234 改为 session-abcd1235。您会获得新 IP，但需要在自己这边更新设置。

该链接可以从脚本中调用。过于频繁的重复调用会被拒绝，请在请求之间留出间隔。更换地址也可通过 API 完成：命令在控制面板的「API」板块中有说明。

处于每次请求轮换模式的代理没有更换 IP 链接——那里的地址本来就会自动变化。

可以同时保持多少个粘性会话

一条连接字符串只包含一个会话名称，也就是同一时刻只有一个固定 IP。如果任务需要多个固定地址并行，请使用多条独立连接——每个所需地址一条。

为什么 IP 可能早于会话时间就发生变化

住宅地址背后是真实用户的设备，它可能随时断开连接。因此会话时长是期望的保持时间，而不是保证。如果任务需要连续数小时保持稳定地址，移动代理更可靠：那里的 IP 由我们自己的设备支撑，只有在您下达指令或定时器触发时才会更换。

按任务选择

• 数据抓取、搜索结果检测、批量请求——每次请求轮换。
• 登录账号、下单、填写表单——粘性会话。
• 长时间使用单一账号——移动代理。

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特殊的优惠券没有折扣，提供免费的3小时测试。由营销部门通过专业论坛发放。可在 /coupons.html?testing 使用。数量有限，每个账户只能使用一次。

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首次购买优惠券仅在获得第一个免费测试代理后发放。

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在哪里找到优惠券：

• 网站每个页面的弹出窗口 — 激活后立即出现
• 通过电子邮件 — 测试结束后发送
• 在个人账户的优惠券部分

如果没有收到优惠券：请检查邮箱的“垃圾邮件”文件夹。如果那里也没有 — 请联系支持，工作人员将查找或手动生成优惠券。

有效期：优惠券在有限时间内有效。首次购买时使用，以获得最大折扣。

禁止：垃圾邮件、DDoS攻击、黑客行为、网络钓鱼、漏洞扫描、病毒传播、P2P文件共享。违反规则将导致账户被封，且不退款。

不可以。许可证仅用于自身需求。未经书面同意，禁止转售、 sublicensing 和将访问权限转让给第三方。

许可方有权暂停或完全终止访问。如果严重违反，将终止合同且不退还费用。

提前10天发送书面通知。未使用的余额在扣除费用后退还。

仅在法律、法院要求或为了保护安全的情况下。合作伙伴仅为提高服务质量而使用，不用于其他目的。

是的，出于访问统计和展示相关广告 (Google) 的目的。您可以在浏览器设置中禁用，或访问 google.com/privacy/ads

是的，到期的代理可以延续并重新启用——如果设备仍然可用。

恢复方法：

1. 进入“我的代理”部分
2. 在表格上方勾选 “显示已到期”
3. 刷新页面——您会看到您曾经拥有的所有代理
4. 在所需代理旁点击“延续”
5. 如果设备可用——延续将成功，信息将被保存

如果设备已不可用：

• “延续”按钮将不可用
• 可以购买同样的代理，但有不同的凭据（新的信息）

重要：超过6个月的代理将被转移到归档。要恢复这些代理，请联系支持团队。

您需要进入您的个人资料设置 /user.html?options，在删除账号表单中确认您的请求并输入账号密码，之后您将从网站注销，您的账号将被永久删除。

超过 6 个月 的代理记录会被移入档案，以优化个人账户的操作速度。

在哪里查找它们：

• 在“已完成”部分，这些代理不会显示
• 在“历史”部分 — 超过 6 个月的财务操作也会被归档

如果需要档案中的数据 — 比如用于报告或恢复 PID — 请联系支持团队，我们会帮助您找到。

建议：如果您计划经常返回到同一代理 — 启用自动续费，以便它们保持活跃，不会被移入档案。

目前暂停/冻结租用的功能不可用。租用时间从购买时开始计算。

替代方案：

• 申请将剩余时间退款到余额，待需要时再购买新的代理
• 如需退款，请联系支持团队或使用自动退款机器人

在网站注册需要一个电话号码——系统会发送短信到这个号码，以获取密码。

如果无法收到短信：

• 请联系 Telegram 机器人 —— 可以通过 Telegram 账户无须号码注册
• 或者联系支持聊天——运营商会帮助您完成注册

Yes, if you just bought a proxy and the credentials haven't been used extensively — we can help with replacement.

When "like-for-like" replacement is possible:

• Operator change within the same country/city — free, via settings: "My Proxies" → ⚙ → "Change GEO, operator". Select the needed operator (Lebara → LycaMobile in your example).
• Rental period is preserved when changing operator within one country

When you need to go via refund + new purchase:

• Country change (e.g., bought France, need Poland) — payment is recalculated at the new tariff
• Proxy type change (bought mobile, need server or backconnect)

In this case:

1. Submit a refund to balance via the refund bot
2. Buy the correct proxy with balance funds
3. Refund to balance is instant, new proxy is available immediately

Important:

• Minimum 2 minutes must pass between equipment changes
• If the operator is already selected and working — it's not necessary to change. Mobile proxies of different operators in one city work similarly for most tasks

网站聊天（24/7）或Telegram：@mobileproxy_space_bot

Telegram: @marketing_pr_mobileproxy_space. 邮箱: marketing@proxeon.net. 有关合作、PR、广告的询问。

个人企业主 赛采夫·米哈伊尔·尤里耶维奇，税号 7813682560，注册号 1247800087996。地址：197022，圣彼得堡，药剂师滨河，18号，1栋。电话：+7 (812) 240-17-89。电子邮件：mail@proxeon.net

MOBIROX LLP, Palliser House, Second Floor, Palliser Road, London, W14 9EB. 公司号码: OC450175. UTR: 7082445091. 电子邮箱: mobiroxllp@proton.me. 电话: +44 7426 732576

电子数据交换（ЭДО）参与者标识符 (GUID)：2BM-7813682560-781301001-202409090307202197492。我们使用 Контур.Диадок。

Telegram: t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy, ВКонтакте: vk.com/mobileproxyspace, X (Twitter): @MobileproxyS, Дзен: dzen.ru/mobileproxyspace

每个移动代理最多可以打开 250 个并发连接。

这意味着：

• 可以在多个程序、脚本和反检测配置文件中同时使用相同的代理（主机:端口:用户名:密码）
• 所有连接在同一时刻将通过同一个 IP 进行
• 250 是一个特定代理的限制，您的账户可能有多个代理

实用建议：

• 在大量并发请求时，速度将在连接之间分配
• 对于大规模并发解析，请考虑使用背接驳代理（最多 5 个具有不同 IP 的并发连接）
• 最优线程数需要通过经验来调整 — 这取决于您的软件和目标网站

我们的移动代理使用3G和4G移动网络。如果您在美国使用移动代理，而该移动代理的运营商来自俄罗斯，那么在这种情况下，速度大约可达到4Mb\s（前提是移动代理在4G网络中运行）。我们并不限制移动代理的速度。在4G网络中，下载速度约为30Mb\s，我们将这个速度提供给用户。

一个移动代理的端口支持最多 250 个并发连接（会话）。

这对于大多数任务来说已经足够，如反侦测浏览器、数据解析、机器人、即时通讯工具及其他应用程序。

如果您的并发需求非常高，建议在大规模使用前先在免费的测试代理上进行测试。

可以。每个代理支持最多 250 个并发连接。您可以在多个浏览器、反检测配置文件、脚本或消息应用中同时使用相同的凭据（主机:端口:用户名:密码）。

通过同一个代理所有连接的IP地址是相同的。要使用不同的IP，请使用不同的代理。

连接服务器是您的流量进入住宅地址池的入口。它只影响连接的速度和稳定性，因为路由会发生变化。

不变的内容：在所有服务器上可用的国家列表和IP地址都是相同的。

如何选择。在“连接设置”中，选择离您最近的服务器——或者是您所需IP所在国家的服务器。默认启用的欧洲服务器适合从俄罗斯连接，无需额外设置。

更换服务器后，请从代理卡获取新的连接字符串：登录名、密码和端口不会变，只有主机会更改。

我们提供：在 "朋友" 章节发布、在 TG/ VK 上发布帖子、博客文章、16% 佣金、通过 API 集成、为您的客户提供免费测试。请联系：@marketing_pr_mobileproxy_space

适用于使用代理的培训课程：关于您的发布、博客文章、16%的合作伙伴佣金、学生免费测试代理。请联系：@marketing_pr_mobileproxy_space

填写表单：/user.html?resale#resale_form。条件：16%的折扣（无限制优惠券）、独家API命令（测试发放、退款）、自动续费享受折扣。

为期1个月的独家整合费用为3000美元。包括：2篇文章、在TG/VK的帖子、邮件列表、网站菜单及客户面板上的展示。请联系：@marketing_pr_mobileproxy_space

切换代理时的多选参数

工作原理

可以同时选择多个国家、城市、服务器或运营商。

切换代理时

参数会依次分配给代理：

5 个代理，选择了 2 个国家（俄罗斯，哈萨克斯坦）：
代理 1 → 俄罗斯
代理 2 → 哈萨克斯坦
代理 3 → 俄罗斯
代理 4 → 哈萨克斯坦
代理 5 → 俄罗斯

如果选择的城市/服务器/运营商不符合国家 - 将被忽略并自动选择。这适用于所有参数。